中高层管理核心能力提升

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课程目标

课程大纲

课程大纲：                                                 第一章 核心素质与管理能力提升一、 从优秀到卓越的八大定律1. 价值定律；2. 执行定律；3. 责任定律；4. 晋升定律；5. 问题定律；6. 团队定律；7. 决策定律；8. 创新定律。二、 从管理到领导的七项注意1. 何谓管理；2. 五种角色错位；3. 八大管理误区；4. 三个基本维度；5. 七项职能转变；6. 五个重心转变；7. 八个管理智慧。三、 从时间管理到精力管理1. 忙-盲-茫：时间去哪儿了（八大原因）；2. 效能：要事第一（四大策略）；1. 效率：成果更多（六个方法）；2. 勤恳：牵引力、助推力；3. 节约：六个省时之道；4. 精力管理：①唤起热情、②蓄水池、③添柴加火。四、 从目标管理到绩效飞轮1. 解读目标——企业的导航系统；2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力；3. 制定计划——有计划不忙，有原则不乱；4. 锁定责任——责任会跳来跳去吗？5. 检查结果——人们不做你希望的，只做检查的；6. 业绩奖惩——没有考核，哪有持续的动力？ 第二章 团队执行力塑造一、 团队执行力缺失的原因1. 上层战略，下层执行——角色不当；2. 用人不疑，疑人不用——用人不当；3. 制度缺失、流程模糊——标准不当 4. 学谋略多，学规则少——育人不当；5. 变来变去，朝令夕改——计划不当；6. 熟人环境，制度变形——制度不当；7. 己身不正、缺乏表率——律己不当； 8. 缺乏监督、文化乏力——管控不当。二、 领导者的七项基本行为1. 全面深入了解企业和员工；2. 实事求是；3. 设定明确的目标并排出优先顺序；4. 持续跟进，直至达成目标；5. 赏罚分明，重奖业绩优秀人员；6. 通过教练辅导提高下属能力；7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。三、 三讲：讲结果、讲因果、讲后果；四、 三化：流程化、查核化、奖惩化；五、 三个核心流程：人员流程、战略流程、运营流程； 第三章 领导力提升--------------------------------------------------一、 领导者的四个基本问题1. 员工：靠什么凝聚人心？2. 客户：靠什么指导业务？3. 业务：靠什么获得比较竞争优势？4. 核心竞争力：靠什么获得持续竞争优势？二、 管理就是沟通——说对话、办对事1. 为啥沟通不畅——策略不对，努力白费；2. 向上沟通要有“胆”——打通向上的阶梯；3. 平行沟通要有“肺”——赢得邻居的帮助；4. 向下沟通要有“心”——团队凝聚力基石。三、 鼓舞，不要“逆耳忠言” 1、 柔性管理——连“哄”带“骗”；2、 悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳；3、 需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚；4、 上下同欲——民主、探讨、热情；5、 效果至上——即时激励、创造感动；6、 进 化 论——创造危机感，让人自动进步。四、 有效授权与员工辅导 果断授权，让别人为你工作； 责任下放，别让猴子跳回你的背上； 善于教导，不只是知识与技巧；1. 三忌：差不多、我以为、下次注意；2. 三问：你说怎么办？为什么？差距在哪里？3. 七步：告诉他该做什么？做好的标准是什么......五、 人才选拔：选对人比培育人更重要 选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼； 用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针； 适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才，只有放错位置；1. 筑巢引凤：外企“掠夺”人才的7种方式； 2. 慧眼识鹰：选人48字真经； 3. 科学用人：6条人才法则与3个用人心态；4. 制造人才：人才”复制“四步曲。六、 文化根植：育人先育魂 1. 何谓第5级经理人； 2. 看电影学习企业文化的根植； 3. 三步曲：慎提理念、重推案例、多建载体。