《4C公司战略模式》

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、C1：企业的核心价值观、远景、战略目标从总体上解决一个企业从根本上通过什么来凝聚全体员工的意志？如何促使全体员工采取共同的行动，完成共同的使命和任务？用一句简练的话来概括，就是“凭什么凝聚人心？”。1、核心价值观的内容1)我们的事业是什么？2)我们的顾客群是谁？3)顾客的需要是什么？4)用什么技巧或特殊能力来满足顾客的需求？2、远景是什么？远景是企业未来应具有的形象或战略意图。远景目标是公司存在的根本原因，反映了公司发展的终极方向。它的一个重要性质就是，人们始终朝着这个方向努力，但也许永远也不会完全实现这个目标。3.战略目标是什么？公司的目标与目的是实现公司远景道路上的里程碑，是具有可实现性的具体定量目标和定性意图，是在企业核心价值观与远景规范下，所拟定具体而特定的目标，是企业全体员工及管理层共同努力的指针，也就是所谓的商业目标，描述企业在某年、某月、某日市场份额、营业额等指标达到什么标准。二、C2：三层业务链战略工具创业容易守业难！如何通过“经营核心业务，投资增长业务，培育种子业务”以保证企业不仅今天赚钱，10年、20年后仍然能赚钱？·C2业务指导原则：①核心业务/②增长业务/③长期业务1、凭什么指导我们的业务安排？作为一种诊断工具，“三层面法”能够帮助经理们在一个组织内对各级的增长前景做出评估，查出新利润来源在数量和可持续之间的差距。2、核心业务有何用？核心业务直接影响近期业绩，提供现金流维持企业存在。核心业务之所以作为优先考虑的第一层业务，目的是要回答今天的钱从哪里来，保证今天的繁荣。3、增长业务有何用？增长业务的目的是要回答明天的钱如何获得。增长业务是正在崛起的新业务，具有高成长性，并且有代替第一层面的潜力，并最后代替第一层面。4、种子业务有何用？种子业务的目的是准备好未来的种子。既然是种子就不容易长大，所以需要精心培育，重点选择，这样种子才能长大、开花、结果。三、C3：价值/竞争战略工具微利时代只有行业领先者才能生存！如何通过发现客户价值获得超额利润并打击竞争对手？·C3创造比较竞争优势：①价值战略/②竞争战略1、价值战略有何用：价值战略的作用在于通过一系列战略安排达到消费者的最大满意，从而为企业发展奠定坚实的客户基础。2、竞争战略有何用：竞争战略的作用在于通过一系列战略安排在行业中立稳脚跟，获得比竞争对手更强的竞争力。3、价值战略是什么：价值战略是一种独特的、从外向内的战略思考方法。它首先从顾客开始，然会逐步回溯企业战略的各个步骤。价值战略的实质是通过研究客户需求，提出价值主张，不断探索获得消费者忠诚的方法和渠道，从而为客户提供价值的战略安排。价值战略回答的是给你提供最大利益的人是谁？你靠什么东西给他们最大的利益？4、竞争战略是什么：竞争战略的实质是通过一系列战略安排，在产品、客户、地域三个维度上获得超越竞争对手的战略优势5、价值战略及竞争战略决策在哪里竞争：通过节制获得三维竞争优势。所谓三维竞争优势，第一层面是产品层面，第二层面是地域层面，第三层面是客户层面。四、C4：核心竞争力战略工具新项目为什么上一个败一个？有钱往哪投？如何根据企业核心竞争力做业务进入/退出决策？·C4创造持续竞争优势：①核心竞争力认定与培育/②基于核心竞争力的战略安排1、（1）客户价值，客户价值等于利润（可识别的价值）（2）团队执行力2、如何获得核心竞争力（自己，对手，客户三方曲线图）3、核心竞争力是与人有关的能力。