杰出班组长实操训练

讲师资历

课程目标

课程大纲

杰出班组长实操训练课时： 2天培训对象：生产部经理、车间主任、班组长                                      培训成果：提升核心能力，六大能力打造高效率、高品质、高绩效。授课方式：互动讨论、案例分享、讲授分析、视频播放、寓教于乐课程特色：真实案例分享，亲身经验剖析；现场问答。课程大纲：一、新时期班组长不得不懂得两件事   （一）新时期、新生代的特性；   （二）如何看待班组是企业管理的核心组织；二、新时期班组长的三个角色定位   （一）如何做好一名将；1、一名“良将”的特质与素养；2、“良将”需要掌握的技术与知识；3、“将”的四大能力修炼；   （二）做好一名“兵”的三个重要条件；   （三）如何修炼和展示帅才；1、帅的定义和职责；2、读韩信，学习其领导力与统御能力；三、新时期班组长的6大能力修炼   （一）决定育人能力的四个先决条件；   （二）工作中，三大板块的有效控制；1、情绪控制；2、目标控制；3、成本控制；（三）沟通协调能力1、沟通协调的基础和心态；2、高效协调的首要因素；3、沟通的种类与沟通原则；4、沟通表达技巧；（四）危机处理能力；1、常见的危机种类；2、四大危机应对与预防；（五）激励能力1、激励的种类与方法2、有效激励的前提条件和方法；3、激励的时效与度量；4、激励的三大误区与三位一体修炼；（六）持续改善能力1、持续改善的三大常用工具；2、KAISEN的五个原则；3、KAISEN的构成；4、提案改善活动的组织与活动；5、如何获得好的提案；6、ECRS原则在生产现场管理中的运用；四、员工关系处理   （一）员工能力矩阵；   （二）员工日常表现档案；   （三）员工谈话与记录；   （四）员工自我评价；   （五）重大违规处理技巧；（六）员工关系管理“三忌”；五、现场问答（10—20分钟）