卓越店长核心能力提升特训营

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一模块 卓越店长角色定位 一、卓越店长八大角色 二、王牌店长四力素质 三、受欢迎的卓越店长 四、卓越店长店务工作规范 第二模块 卖场5S与视觉营销 一、品牌形象与维护二、人员形象与素质 三、商品形象与陈列 1.店员－移动的陈列道具 2.卖场中色彩的基本认识 3.卖场视觉营销A、B、C点 第三模块 订货管理一、库存产生三大原因二、常见订货八大误区三、什么现象是缺货及其危害四、科学订货九步骤五、持续优化货品结构 1.如何看待品牌的产品组合2.不同城市不同终端的定位3.如何将当季货品进行分类4.如何分波次上货给终端 5.如何用品牌的眼光而不是产品眼光来看待一盘货 第四模块 销售分解与跟踪一、销售任务分解二、提升销售业绩①销售任务分解到一天三个时段的方法 ②提高销售业绩的因素③销售的自我设限 ④连带销售的一个原则三个要点第五模块 顾客管理一、新时代消费理念创新二、顾客行动路线洞悉 三、店面客流量次分析四、商品注意率的分析 如何在终端作新产品上市调研五、停留时间长短分析六、导致顾客不满分析第六模块 员工管理 一、编制排班二、绩效设置三、培训辅导四、关怀激励五、知人善用1.专柜人员扩编成时要考虑的事项2.新专柜，在员工绩效上要额外考虑的方面 3.具体激励员工的方法 4.下属没有及时接待顾客怎么办5.下属经常迟到怎么办 6.如何给员工做现场技能指导第七模块 数据与资讯管理 一、日销售报表二、员工日工作记录表三、店铺周报表四、月经营分析表五、陈列检查明细表六、店员考核表 七、同行业信息收集 第八模块 团购管理一、团购大客户销售新思路１．案例：“非常小器”的名片２．团购思路决定出路３．大客户细分方法 二、 团购大客户开发3大捷径案例：看报获得大订单 捷径1：新闻/广告捷径2：会员制 捷径3：异业联盟 三、 团购大客户资讯收集案例：从IBM的虎口夺食 １．4类资讯收集的5种途径２．如何找出大客户内部向导 ３．团购大客户的内部组织结构 ４．你的目标团购大客户在哪里四、如何获得团购竞争优势１．案例：田忌赛马的启示 ２．产品和服务等全方位竞争力 ３．大客户优先考虑的问题 ４．取长补短不如扬长避短备注：本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整，形成唯一的解决方案。