《创新创业行动法则》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：行动法则一：卓越领导案例：杜鲁门成长。分析： 伟大的机构不是管理出来而是领导出来的怎么做？一、激情二、一流的观察力三、尊重他人四、知道自己是谁五、勇气六、适应能力第一、警觉第二、坚韧第三、从经验中学习，那怕是失败的经验第四、赤子之心第五、超强的能力七、长远的眼光行动法则二：行动为先案例：拉皮尔教授的咨询信分析：采取行动——简单来说，就是“起而行”怎么做？１、速度和次数案例：阿莫科石油２、如何制造速度案例：吉百利如何制造速度３、其实就是扑克牌赌局。４、这是廉价的学习案例：贝灵巧的奇思妙想５、最重要的是用户连接6、简化系统。行动法则三：接近顾客案例：汽车销售员乔.吉拉德。分析：1、为什么2、研究结论案例：薯片厂商菲多利、洗衣机制造商美泰克，餐具制造商特百惠的故事怎么做？一、对服务的执著案例一：老沃森的大手一挥案例二： IBM最优秀的人都做什么案例三：菲多利薯片的服务水准有效服务导向的战略有三大原则：1、所有人的频繁且积极参与。２、高度的以客户为本。案例一：波音的毫不迟疑案例二：开拓重工如何对待经销商二、对质量的执著案例一：开拓重工对客户的承诺。案例二：麦当劳的创始人克罗克的“桥”三、利基市场案例一：３Ｍ的无数个小赌注案例二：旁氏董事长拉尔夫.沃德的出其不意案例三：布卢明代尔百货怎么做？追求利基市场，需要企业建立３大基本特质。1） 具备敏锐的技术操作能力。案例：DEC的工程师 2） 定价的技巧案例：3M３）以解决问题为导向。案例：银行与全美八大会计师事务所四、让顾客牵着自己的鼻子走案例一：宝洁包装上的免费电话案例二：李维斯让顾客牵头鼻子走的素质——成为最佳听众案例：经济学家克里斯托弗.弗里曼的研究行动法则四：创业精神案例：海德的滑雪板分析：怎么做？一、其实只是数字游戏案例一：百时美施贵宝案例二：阿莫科石油公司二、内部竞争案例：３Ｍ、柏克德工程与福陆工程、德州仪器等公司的做法三、密集的沟通案例：惠普资深经理说有助创新的沟通系统体现以下４大特征：１）沟通系统不拘形式。２）沟通密度异常频繁。３）沟通系统能得到具体支持案例一：黑板要素。案例二：餐厅的小圆桌四、容忍失败。一、别将创新的金子当不开窍的石头二、创造力不等于创新行动法则五：以人为本案例：朱瓦特舰长信赖分析：为什么要以人为本？案例：3000万美元的波音767客机怎么做？一、把人当“成人”看待二、让基本信念以及假设无所不在三、注意事项：不能言行不一与玩弄手段案例一：地道的老式笑话四、信息开放的重要性案例一：通用汽车的做法及体会案例二：蓝铃牛仔裤公司的工作成果资料１、为什么信息的开放能体现以人为本的精神２、信息如何使用一是要去除评估性案例：ＡＴＡＴ西部电气二是暗渡陈仓案例：领班的生产量记录行动法则六：亲身实践案例：联合科技的加里和波音CEO威尔逊分析怎么做？实践一：确认组织的共同理想后清晰地阐述价观实践二：亲身实践，就是要在以行动体现共同价值观上树立榜样。行动法则七：人事精简案例：一组数据分析：一、危害（一）不辞辛劳（二）高大上，什么都要自己上（三）包罗万象（四）很民主却无主（五）紧盯流程，而不将精力投放在行动和问题本身上（六）事事都要十全十美（七）对决策修修补补（八）重复何其多（九）把心里想的事情全部做一遍（十）一切依赖电子邮件二、人事复杂有哪些类型怎么做？一、会议精简1、会前准备一是设计好会议议程和议题二是设定好目标三是做好加减法四是打好提前量２、会中把控3、会后跟踪二、沟通精简1、精简2、明确3、掷地有声