| 培训时长 | 1天 |
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| 授课方式 | 内训 |
密 切 的 密 码——密切联系群众课程大纲（课时：1小时）一、密切联系群众的心性密码密码一：领导者要讲好故事——以身作则1、赢得尊重的是行为2、人们追随的是人密码二：领导者要坚定1、研究结果：人们宁愿跟随他们信任的人2、如何创造坚定的性格密码三：领导者要真诚1、没有人愿意被欺骗2、真诚是领导者坚持原则的动力和源泉3、真诚与优秀道德及正确伦理紧密相连密码四：领导者要关注细节1、小节会形成重大的印象2、关心体谅下属的重要性3、注重员工的幸福重要性密码五：领导者要有长远眼光1、调查结果：超过70%的人推崇长远眼光2、什么是长远眼光3、长远眼光从何而来二、密切联系群众的行为密码密码一：学会倾听1、倾听——真诚地从你身边的每一个人身上学习。2、如何倾听？密码三：学会尊重1、尊重个体是时代的要求2、尊重下属，要学会运用情感智慧3、领导者的情感智慧密码三：运用好走动式管理1、什么是走动式管理？2、走动式管理的好处及注意事项密码四：懂得，并乐于授权1、为什么要授权？2、授权的原则3、如何控制密码五：一流的观察能力1、衡量领导者是否优秀的基本标准2、看到问题背后的问题3、认清局势，保持警觉结语：密切联系群众的核心原则——密切的两个校验码
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