培训时长 | 42 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:高绩效团队建设培训第一部分 高绩效团队的建设 什么是团队认识团队(1+1=?)团队与群体的区别团队行为曲线讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?高绩效团队的特征明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)沟通良好 (如何才能有效的沟通?)分工与协作 (在具体工作中如何操作?)合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?高绩效团队的成员如何选择团队的成员高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:具有技术专长的人具有决策和发现、解决问题技能的人具有较强人际关系的人团队成员的关系如何协调如何解决成员的冲突案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系高绩效团队建设的流程及阶段团队建设的流程团队建设的阶段视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。高绩效团队建设培训第二部分 激励管理 低效率靠管理,高效率靠激励 激励的误区物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系 物质激励是最主要的因素吗?精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?激励的四原则公平原则系统原则时机原则清晰原则激励管理的理论马斯洛的五种需要层次理论奥尔德弗的ERG理论麦格雷戈的XY理论赫茨伯格 双因素理论强化理论 美国心理学家斯金纳戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论目标设定理论 激励的方法信任 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)承担责任 (为什么要为下属承担责任)关心、帮助团队成员 (工作与生活如何协调?)薪水与升迁 (物质基础还要有保障)工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)合理的制度 (公平、公正、公开)工作气氛 (是一种软化剂)企业目标与使命 (最终的解决方案)