如何提升团队凝聚力与员工归属感

如何提升团队凝聚力与员工归属感

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授课讲师:张晓琦

讲师资历

培训时长 126
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

提升员工归属感课程大纲提升员工归属感一. 高绩效团队凝聚力(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)1、有凝聚力的组织才有竞争力2、高凝聚力+高规范=高绩效提升员工归属感二.高绩效团队凝聚方法(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)1、影响企业凝聚力的因素1)企业制度与文化2)企业领导的行为与方式3)企业员工的相容性2、究竟靠什么凝聚团队1)成功团队的特点2)靠共同愿景凝聚团队(凝聚力的原动力)启动远景规划打造归属感  团队目标一定要清晰明确制订科学的行动策略3)靠文化凝聚团队(凝聚力的神经链)打造开放文化和分享平台  组织各种文体活动和业余兴趣小组出版企业内部刊物发挥网络平台的力量4)靠危机凝聚团队  5)靠高效沟通凝聚团队(凝聚力的润滑剂)-沟通、沟通、再沟通  交流的重要性:没有沟通,就没有团队沟通的定义及过程耐心地倾听不同声音沟通的障碍 Barrier与不受欢迎的谈话有效沟通的标准程序:OCDC用团队分享让团队倍速成长沟通的目的是减少沟通6)靠有效激励凝聚团队(凝聚力的保障)利益激励  授权激励情感激励竞争激励  7)靠以人为本凝聚团队(凝聚力的基石)选好人,才能用好人形成平衡互补的人才结构把合适的人放在合适的位置上迫使团队进化  提升员工归属感三.团队与个人归属感(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)1、 团队与群体的区别2、 团队内的个体冲突解决方式1)和解2)妥协3)合作4)让步3、 职业生涯规划影响个人发展4、影响员工归属感的因素-天哪,竟然没有一样是薪酬?1)缺乏发展机会2)对公司的发展前景不明朗3)对管理不满意4)领导示范影响归属感团队领导人至关重要,是第一责任人;团队要强大必须形成领导核心,拥有核心管理团队5)对企业文化的某些重要方面感到不满6)良好的企业形象影响归属感7)规范的习俗、礼仪影响归属感8)和谐的人际关系影响归属感9)有效沟通影响归属感10)公平影响归属感11)创新影响归属感12)团队成员归属感的核心是团队成员是否“心安”13)只让牛挤奶,不让牛吃草14)压力太大或精力不济5、高绩效人才的留才措施1)体制留才2)环境留才3)事业留才4)感情留才6、企业在员工管理过程中应遵循的准则-如何管理人1)首先做员工的朋友,再做员工的上司2)让员工明确你对他的工作期望和要求3)让员工做他们最擅长做的事情4)因工作出色,不吝言辞当面表彰和赞扬员工5)关心员工的个人情况,包括他们的困难6)经常鼓励员工,给他们发展的空间7)跟员工谈论他的进步8)善于倾听员工的意见或建议,在工作中尊重并采纳员工的意见 9)致力于高质量的工作 10)创造机会并帮助员工学习和成长11)建立严格的管理制度是保证企业员工稳定的根本12)为员工提供优良的工作环境提升员工归属感四. 如何快速融入团队(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)1. 认同是件很快乐的事2. 打开一把锁,搭起一座桥3. 信任是团队的空气4. 分享是一种美德提升员工归属感五.我们要做“团队人”(案例分析、短片观看、图片观看、范指导、模拟演练、头脑风暴)1、没有完美的个人,只有完美的团队2、水在海中,方能不干3、狼王诞生在狼群中4、企业最爱“团队人”提升员工归属感六.善于在团队中工作,改善团队工作,高效提升员工归属感(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)1、善于发现解决团队工作中的问题2、 工作中问题案例分析与解决3、 团队职业化标准:超越客户满意4、 如何创建团队工作标准案例研讨:团队协作与工作标准创建5、 团队成员的成长-从建议者到组织者6、 利用有效的工作管理工具提升员工归属感七.如何与团队一起成长(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)1. 视团队为家2. 前进路上,不让一个人掉队3. 同甘共苦,不离不弃4. “良性冲突”代表机遇5. 与团队共赢未来人力成本上升背景下的员工归属感如何建设?