张杰一《项目管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《项目管理》    培训目的： 项目是组织进行的一个暂时性(temporary)的努力付出，在一段事先确认的时间内，运用事先决定的资源，以产出一个独特的(unique)且可以事先定义的产品、服务或结果。 项目管理是运用管理的知识、工具、和技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。 而所谓管理包含领导(leading)、组织(organizing)、用人(staffing)、计划(planning)、控制(controlling)等五项主要工作。 本课程旨在培养各级项目经理人的整合性思维模式，提升协调调度分配的能力，强化现场指挥的领导技术，以及面对突发事件的应对能力。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。    培训对象： 1. 涉及各类项目的项目经理、部门经理、技术经理、项目核心成员； 2. 参加过项目管理基础知识培训，准备在项目管理实践环境中大显身手者； 3. 有一定项目管理实践经验，需要进一步系统化提高项目管理实践技能，以期在短期内使自己的职业跃上一个新台阶者； 4.诸多项目绩效平平、项目团队成员积极性不高、项目经理顾此失彼、销售人员和客户怨声载道，需要迅速整体提高内部项目管理水平、提高项目管理执行绩效的公司。    培训时间：2天（12小时）  培训内容： 第一单元： 组织中的项目管理  1. 组织中项目管理职能如何设置  2. 项目管理办公室的职能介绍  3. 项目经理技能要求  第二单元： 定义阶段  1. 项目论证过程概述  2. 项目目标包含哪些方面  3. 如何才是一个合格的项目目标  4. 项目目标确定的过程  5. 项目章程发布和项目经理的任命    第三单元： 计划阶段  1. 组建初始项目团队编制项目管理计划  2. 项目生命周期模型的选择和使用  3. 结构化的项目范围说明书  4. 项目工作分解结构图和分解技术 5. 项目人力资源计划编制OBS和WBS的对照  6. 项目预算分析和项目S曲线编制  7. 项目关系人分析和项目沟通计划编制  8. 项目风险识别/风险分析和风险应对计划编制     第四单元： 执行阶段  1. 项目团队管理      a. 项目实施团队的组建    b. 团队发展的四个阶段    c. 组建高效团队的方法和技术    d. 项目经理应采取的领导风格  2. 项目经理的日常工作    a. 项目计划的持续分析和下达    b. 项目状况的持续跟踪和分析    c. 项目状况评估：挣值分析和关键路线法 3. 项目执行过程中的问题解决和决策    a. 问题识别和定义    b. 问题原因分析    c. 问题解决措施确定    d. 问题解决结果的跟踪    e. 把问题消灭在萌芽和未萌芽状态    f. 问题升级流程  4. 有效管理项目需求的持续变更    a. 需求变更管理流程    b. 持续需求变更管理矩阵    c. 降低需求变更对项目节奏的干扰  5. 项目经理的沟通技巧    a. 项目过程中的冲突的解决    b. 有效和项目关系人沟通，获取支持  6. 管理项目验收    第五单元： 总结阶段  1. 项目绩效的评估  2. 项目经理和项目成员的评估  3. 项目对组织整体水平提高的贡献