《如何永远赢得客户》

讲师资历

课程目标

课程大纲

如何永远赢得客户（1天）一、课程大纲1、销售团队的打造环境决定行动！对抗决定效率！！参与创造奇迹！！！2、为什么要服务好客户？你的钱从哪里来一个企业最重要的任务只有两件事。顾客满意是生意兴隆的关键。3、客户为何弃你而去？客户有抱怨不告诉你客户不上门的原因把客户心中的不满抚平如何让有抱怨的客户为你赚钱4、满足并超越客户的期望值什么是客户价值？让客户快乐的五件事服务客户的十个关键时刻换联网+时代下的服务理念二、课程受益了解客户的需求，明白客户何弃你而去的缘由，创造客户。客户不满意的12条黄金定律，服务客户的10个关键时刻。重视客户服务，注重细节和售后，满足并超越客户的需求，留住客户。