培训时长 | 220 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
【课程大纲】1、心态(1)讨论环节(2)心态分析2、谈判心理学之一:知己知彼、百战百胜(1)了解人的本性(2)客户需求(3)客户分类3、谈判心理学之二:如何有效开场(1)打破隔阂与陌生人第一次建立朋友关系(2)门店销售开场的秘诀(3)拜访客户开场的秘诀4、谈判心理学之三:塑造价值(1)企业竞争分析(2)塑造价值的秘诀5、谈判心理学之四:影响谈判的几个条件(1)技巧(2)态度(3)知识(4)文化背景6、谈判心理学之五:谈判的障碍(1)谈判的障碍(2)解决谈判的障碍7、谈判心理学之六:如何解决客户的抗拒点(1)客户的三大抗拒点(2)解决客户的抗拒点8、谈判心理学之七:如何使人喜欢你案例分析9、谈判心理学之八:如何赢得他人的赞同案例分析10、谈判心理学之九:销售策略案例分析11、谈判心理学之十:如何有效签单案例分析