培训时长 | 266 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲 第一部部份:识别关键控制因子(VOCCTPCTQ)1、顾客需求(VOC)的识别和转换2、过程关键(CTP)与输入、输出3、量化关键质量指标(CTQ)4、识别你的业务VOCCTPCTQ第二部份:统计基础1、误差及其类别2、计量值和计数值3、均值中位数众数4、方差标准偏差极差四分位数极差5、正态分布和中心极限定理6、统计基础小结和巩固演练第三部份:过程能力与计算1、DPMO与SIGMA能力2、过程能力指数Cp、Cpk、PP、Ppk和SIGMA能力3、过程能力研究与问题的分类4、正态性检验、非正态分布的过程能力计算5、应用MINITAB计算过程能力第四部份:SPC概述1、SPC的概念、特点及发展2、变异的两类基本原因3、控制图的作用及种类4、3σ原理和两种错误5、变差与过度调整、戴明“漏斗规则”第五部份:计量值控制图运用1、计量控制图的种类与选用原则2、计量值控制图介绍1)均值和极差控制图(Xba—R图)2)均值和标准差控制图(Xba-S图)3)单值和移动极差控制图(X-MR图)4)中位数和极差控制图3、计量值控制图应用1)使用计量值控制图前的准备2)计量值数据控制图及其应用4)计量值数据控制图的八大异常分析5)计量值数据控制图的过程能力计算和分析6)过程能力改善7)用MINITAB制作计量值数据控制图8)计量值数据控制图的设计9)计量值控制图应用研讨第六部份:计数值控制图运用1、计数控制图的种类与选用原则2、计数值控制图介绍1)不合格率控制图(P图)2)不合格品控制图(NP图)3)单位产品缺陷点图(U图)4)缺陷点数图(C图)3、计数值控制图然而应用1)使用计数值数据控制图前的准备2)计数值数据控制图及其应用3)计数值数据控制图的四大异常分析4)计数值数据控制图的过程能力计算和分析5)过程能力改善6)用MINITAB制作计数值数据控制图7)计数值数据控制图的设计8)计数控制图应用研讨