《团队领导力技能提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

——德鲁克管理系列之4【培训目标】帮助经理人提高团队管理的认识水平，掌握基本的团队领导技能，促进内部沟通协作、提高团队效能，最终使企业绩效得以充分体现。l  第１单元：理解团队的真正意义，以及达成团队使命的路径l  第２单元：认识到管理有效性的关键在于如何有效“管理自己”l  第３单元：帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他人发挥长处l  第４单元：掌握授权的原则与方法l  第５单元：理解团队良好沟通的关键在于着眼于有效贡献l  第６单元：提供更有效协助下属取得绩效的技巧，了解员工的成就感是激励的原动力l  第7单元：提高跨部门协作的心态与能力。l  第8单元：体验巅峰团队状态，以巅峰状态投入工作【培训对象】至少有２年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司总经理等中层管理者【培训天数】2天【人数】为便于演练、保证效果，30人左右为最佳【培训方式】精选德鲁克最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人团队管理工作实践，以案例和情景游戏为载体展开研讨。  课程大纲Day 1模块一、德鲁克眼中的团队认识到团队的真正意义，以及达成团队使命的路径。  团队是怎样一个工具  团队的使命是完成目标  团队成员对什么负责  三种不同的团队类型l  橄榄球队型团队l  棒球队型团队l  网球双打型团队模块二、管理者首先管理自己认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”  谁是管理者  谁是一切问题的根源  管理者有效性的关键  管理者的价值体现  管理者对组织做出的承诺模块三、用人之长认识到管理的用人之道在于用人所长，帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他人发挥长处  何谓长处与短处  发挥自己的长处  用长处辅佐上司、辅导下属  用人之长的３点建议  让平凡的人做出不平凡的事－　互动体验：发现长处练习模块四、授权与工作安排  授权与委派的不同  管理者回避授权的原因  授权的真正意义  工作安排的流程步骤  了解自己的授权习惯  如何分析与了解下属现状  进行有效授权的7个原则  如何应对反授权- 影片教学：理查德与伯纳德- 案例教学：经理背上的猴子Day 2模块五、团队沟通  高效沟通的基本原则  沟通中的障碍与心态  沟通不良只是结果而非原因  实务运用l  向上沟通l  向下沟通l  平行沟通（跨部门沟通）l  客户沟通（向外沟通）- 情景演练：工作回馈模块六、如何有效协助下属对于经理人而言，“把正确的事情做对”是最高境界，所以作为上司有两方面的责任：引导下属做正确的事情；协助下属把事情做对。协作下属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。  有效的激励理论以及激励策略  协助下属取得绩效：确立目标、消除障碍  目标管理、自我控制与绩效评估  告诫的原则和技巧  中层经理人的责任－　角色扮演：协助下属排除障碍模块七、跨部门协作  部门沟通与合作的理念  如何处理同级冲突  跨部门沟通的特征  有效沟通的4个法则  为良好人际关系与沟通承担责任－　互动游戏：红黑游戏模块八、巅峰团队打造  团队氛围的 5项机能障碍  巅峰团队的7项标准- 情景游戏：Stand Up Guys!- 测评：巅峰团队的7项标