《卓越培训师（TTT）》6天

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】TTT，英文短语TrainingtheTrainertoTrain的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言：如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！【课程收益】1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；3、掌握成人学习的原理及关键要素；4、突破心理紧张情绪训练；5、掌握各种态势语言的灵活运用；6、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧；7、掌握各种语言艺术及开场结尾设计训练；8、掌握课程开发设计技巧及PPT课件制作技巧；9、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；10、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法……【课程对象】职业培训师、企业内部专、兼职内训师、企业HR、培训经理、企业各级管理人员、需要作公众表达的相关人员。【课程导师】魏春老师【课程特色】1、给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评；2、重视差异，因材施教，尤其善于观察和把握学员个体特征与差异；3、运用现场训练，进行有针对性引导与辅导，课程富有亲和力，控场能力强，极具大家风范；4、幽默风趣，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；5、注重学员切身体验，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。【课程时间】6天中文课程卓越培训师（TTT）课程内容一览表阶段日程模块内容初阶第1天一导入--培训师角色认知二揭秘--成人学习特点三练胆--紧张成因及对策第2天四练形--台上呈现技巧五练嘴--语言艺术及开场结尾设计中阶第3、4天六设计--课程设计与开发技巧七练手--PPT课件制作技巧（注：学员自备笔记本电脑）高阶第5、6天八练脑--授课、互动、控场技巧九应用--培训教具的准备与应用十尾声--卓越培训师葵花宝典【课程大纲】《卓越培训师（TTT）》第1天课程模块内容大纲第一模块导入培训师角色认知1、"嘴巴"与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、学习型组织：企业如何看待培训5、思考：培训的目的6、培训在企业中的重要性7、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）8、分析：讲师的四种风格9、视频赏析：培训师能力模型10、培训师的角色11、培训师的收获12、培训师注意事项第二模块揭秘成人学习特点1、思考：成人认知规律2、对比：成人不同接收方式的记忆度差异3、分析：艾宾浩斯记忆遗忘曲线4、区分：成人与学生学习态度5、讨论：成人学习的动机6、总结：成人学习的特点7、成人培训的转换8、成人培训三阶段第三模块练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考：你最恐惧什么（走上讲台）2、视频赏析--紧张最大的敌人3、全场登台训练：40秒课程期许4、对照：紧张表现对照表5、正确认识紧张6、分析：造成紧张的四个因素（学员、会场、内容、后果）二、紧张对策1、缓解紧张情绪之天龙八"步"2、肯定心理暗示法3、肌肉放松法4、乾坤大挪移5、巧妙掩饰法6、华伦达心态法7、超量准备法8、音乐舒缓法9、消除紧张万能方法10、第一次讲课训练：1分钟微型课程训练及学员研讨会《卓越培训师（TTT）》第2天课程模块内容大纲第四模块练形台上呈现技巧一、培训师职业形象设计1、案例研讨：相亲那些事儿2、赏图思考--培训师职业形象设计要求二、培训师态势语言概述1、案例研讨：卫生间里的偶遇2、互动分享："身动"才能"生动"3、态势语言概述4、视频与研讨：培训师亲和力5、图片、视频赏析--微笑、面部表情及要求三、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析1、演练与分解：上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立：站姿检测及要求4、培训师走姿要求5、演练与分解：退场基本动作四、培训师手势运用1、手势运用概述2、手势演练3、手势使用技巧（上区、中区、下区）4、习与练：卓越培训师常用12种手势5、习与练：数据手势及指示手势6、手势禁忌五、培训师眼神运用1、歌曲赏析：你的眼神2、眼神交流优势3、学员互动：我的眼里只有你4、眼神魅力解密5、眼神交流禁忌六、第二次讲课训练：3分钟微型课程训练及学员研讨会第五模块练嘴语言艺术及开场结尾设计一、培训师语言艺术1、演练与对照：变与不变2、解析：培训师语言艺术运用吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音--怎么说比说什么更重要4、短片赏析：天堂午餐5、培训师语言感染力技巧二、表达结构设计1、游戏与思考：画小鸟2、表达固有结构设计（三"要"＋两"性"）三、开场、结尾设计1、开场白意义（解决三个心理问题、达到三个目的）2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧10、第三次讲课训练：5分钟微型课程训练及学员研讨会《卓越培训师（TTT）》第3、4天课程模块内容大纲第六模块设计课程设计与开发第一模块：课程开发概述1、案例分析：A企业大量采购和开发课程2、企业课程开发的变化3、课程开发常见问题4、课程开发的意义5、课程开发的原则6、优秀课程三大特点7、课程开发设计的作用8、课程开发的特征9、课程开发人员的素质要求10、思考：建房步骤第二模块：课程需求分析一、确定主题1、思考：中医把脉2、培训需求的产生3、培训需求调查存在的主要问题4、需求调查的基本流程5、讨论：培训需求调查的方法6、需求分析及主题确定7、课程需求分析四步法8、课程需求的冰山模型9、课程需求分析逻辑示例10、不太规范的课程名称11、课程题目标准12、比较规范的课程名称二、分析目标学员1、目标学员分析四维度先前的学习经验学习动机学习能力群体特征2、案例：课程需求分析（培训对象特征分析）三、活学活用（小组动手制作模块）第三模块：整体课程设计一、课程目标设计1、课程目标的定义2、课程目标的标准3、课程目标的作用4、课程目标的类别5、课程目标常用术语6、课程目标描述二、课程结构设计1、明确课程结构设计要点2、课程结构编排3、课程结构顺序4、课程常用三种结构5、课程骨架6、课程大纲示意图三、课程导入设计1、课程导入设计的意义2、课程导入设计的要求3、课程导入设计的方法四、活学活用（小组动手制作模块）第四模块：开发课程内容一、单元内容开发准备1、课程内容的选择标准2、课程内容的选择步骤3、课程内容选择的方法4、培训内容配置5、单元内容开发考虑的要素6、案例：培训课程单元内容开发二、单元内容开发1、单元内容精炼，表达准确2、图形建模3、素材--采百家花酿自家蜜4、素材--让内容生动形象5、如何搜集素材6、素材来源7、选择素材的原则8、课程大纲设计9、课程大纲编写注意事项10、三级课程大纲概要11、三级课程大纲模型三、活学活用（小组动手制作模块）第五模块：开发结果呈现一、教学方案1、几种授课方法对比分析2、教学方案概述3、编写教案的意义4、教案编写的基本形式5、授课教案示例6、"五线谱"教案设计7、示例：某课程"五线谱"教案8、教案制作检查表二、讲师手册1、讲师手册概述2、讲师手册组成部分3、讲师手册--课程概述4、讲师手册--课前准备5、示例：简单注解版讲师手册6、示例：互动逻辑版讲师手册7、详细话述版讲师手册概述8、示例：详细话述版讲师手册三、学员手册1、学员手册概述2、示例：常见版学员手册四、PPT课件第六模块：课程试讲修正1、试讲目的2、试讲类型3、试讲评审4、参考：试讲课程评估表5、课程验收活学活用（小组动手制作模块）第七模块：课程教学优化1、备课定义2、备课--课前的一切准备3、备课--上好课的前提4、备课--培训师再学习的过程5、备课--备培训目标6、备课--备学员7、备课--备内容8、备课--备授课方法9、备课--备培训课时10、备课--备应急处理预案11、培训的组织与实施流程12、培训准备阶段注意事项13、培训实施阶段注意事项14、设计教学流程15、教学流程解析16、培训后续跟进阶段17、四级评估模型18、培训评估方案的设计第八模块：课程设计与开发成果展示第七模块练手PPT课件制作技巧1、PPT概述2、PPT的类型（阅读型、演示型）3、PPT运用不当的8个细节4、PPT运用之四"目"标5、封面--抓住学员的心6、你愿意看到这样的PPT吗7、缺乏统一性的PPT8、常见PPT出炉过程9、这样出来的PPT…10、PPT制作的最高境界11、文档变PPT的过程12、PPT母版制作实例13、电脑上的PPT与投影幕布上的PPT14、文本背景色选择15、SmartArt工具应用16、常用动画设计运用17、把文字翻译成图片（图文并茂）18、图片处理方法19、表格应用20、PPT快捷键应用PPT课件现场操作教学（学员自备笔记本电脑）《卓越培训师（TTT）》第5、6天课程模块内容大纲第八模块练脑授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、展示--是为了更好的说清楚2、授课美丽三要素（理论、内容、氛围）3、感性+理性=完美授课（内容重于形式，形式多于内容）4、理性语言（序列理性、程式理性、等式理性、叠式理性）5、感性语言（热情似火、柔情似水、极具画面感）6、学习规律时刻表7、卓越培训师授课前自我8问8、高手区别于菜鸟的授课技巧9、授课高招--图形建模10、讨论：几种授课方法对比分析（讲授法、小组讨论法…）11、思考：加深学员记忆的四个原则12、解析：四招告别"枯燥"二、互动技巧1、游戏：培训中的局内人和局外人2、互动三大原则（主题、学员、掌控）3、常用互动方法：眼神微笑学员读片故事游戏…4、现场互动技巧：举手促进互动化句号为问号下半句接龙…5、课堂提问技巧：课前--学员水平课中--注意力、参与度课后--掌握程度6、思考：真的都知道7、培训师对话三组合8、培训师对话五组合三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控，怎么办？4、学员睡觉，怎么办？5、遭遇高手，怎么办？6、突然忘词，怎么办？7、内容讲错，怎么办？8、学员问题不会，怎么办？四、第四次讲课训练：8分钟微型课程训练及学员研讨会第九模块应用培训教具的准备与应用1、学员示范：话筒准备及应用2、学员示范：白板准备及应用3、其他教具的准备及应用（激光笔、音乐、灯光…）4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用（教室型、小组型…）第十模块尾声卓越培训师葵花宝典1、卓越培训师14要2、卓越培训师10不要3、解密：卓越培训师葵花宝典4、综合考评：10分钟自命题讲课训练（学员点评+老师点评+现场辅导）