培训时长 | 1天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
《卓越培训师(TTT)》 3~5天 课程模块 内容大纲 第一模块 导论培训师角色认知 1、培训师成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)2、学习型组织:企业如何看待培训3、思考:培训的目的4、培训在企业中的重要性5、摸底小测试:我是谁(本班学员水平评估)6、分析:讲师的四种风格7、视频赏析:培训师能力模型8、培训师的角色9、培训师的收获10、培训师注意事项 第二模块 揭秘成人学习特点 1、分析:艾宾浩斯记忆遗忘曲线2、对比:成人不同接收方式的记忆度差异3、思考:成人参训原因4、区分:成人与学生学习态度5、讨论:成人学习的动机6、总结:成人学习的特点7、 认识:成人喜欢的培训8、理解:成人培训的转换9、 解析:“知识漏斗”10、应用:成人培训三阶段 第三模块 练胆紧张成因及对策 一、紧张成因1、思考:你最恐惧什么(走上讲台)2、视频赏析——紧张最大的敌人3、全场登台训练:60秒课程期许4、对照:紧张表现对照表5、正确认识紧张6、分析:造成紧张的四个因素二、紧张对策1、缓解紧张情绪之天龙八“步”2、肯定心理暗示法3、肌肉放松法4、乾坤大挪移5、巧妙掩饰法6、华伦达心态法7、…⋯…8、第一次讲课训练:1分钟微型课程训练及学员研讨会 第四模块 练形台上呈现技巧 一、培训师职业形象设计1、案例研讨2、赏图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师态势语言概述1、故事探讨2、互动分享:“身动”才能“生动”3、态势语言概述4、视频与研讨:培训师亲和力5、图片、视频赏析——微笑、面部表情及要求三、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析1、演练与分解:上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立:站姿检测及要求4、培训师走姿要求5、演练与分解:退场基本动作四、培训师手势运用1、手势运用概述2、手势演练3、手势使用技巧(上区、中区、下区)4、习与练:卓越培训师常用12种手势5、习与练:数据手势及指示手势6、手势禁忌五、培训师眼神运用1、歌曲赏析2、眼神交流优势3、学员互动4、眼神魅力解密5、眼神交流禁忌六、第二次讲课训练:3分钟微型课程训练及学员研讨会 第五模块 练嘴语言表达艺术 一、培训师语言艺术1、演练与对照:变与不变2、解析:培训师语言艺术运用 吐字 口头禅 语速 音量 重复 语调3、重音——怎么说比说什么更重要4、 语言表达训练方法 咬苹果 吹蜡烛 数萝卜 …⋯…5、短片赏析6、培训师语言感染力技巧7、 表达小练习二、表达结构要素1、游戏与思考2、表达结构要素(三“要”+两“性”)三、开场、主体、结尾设计1、开场意义(解决三个心理问题、达到三个目的)2、常用开场设计3、独创开场设计4、开场禁忌5、 主体结构意义6、 主体结构设计 时间式 空间式 矩阵式 3W式 PRM式 …⋯…7、结尾意义8、常用结尾设计9、独创结尾设计10、结尾禁忌11、即兴表达技巧12、第三次讲课训练:5分钟微型课程训练及学员研讨会 第六模块 练脑授课、互动、控场技巧 一、授课技巧1、 视频赏析:变讲为问2、展示——是为了更好的说清楚3、 最近发展区理论4、授课美丽三要素5、感性+理性=完美授课(内容重于形式,形式多于内容)6、理性讲解7、感性演绎8、讨论:几种授课方法对比分析9、 成人认知过程10、高手区别于菜鸟的授课技巧11、思考:加深学员记忆的四个原则12、 解析:四招告别“枯燥”二、互动技巧1、游戏:培训中的局内人和局外人2、 正确认识互动3、互动三大原则(主题、学员、掌控)4、常用互动方法: 眼神微笑 过渡发问 即时体验 邻座探讨 …⋯…5、现场互动技巧: 举手促进互动 化句号为问号 下半句接龙 讲故事 …⋯…6、课前、课中、课后提问解析课前——学员水平课中——参与度课后——掌握程度7、 课堂提问技巧解析 一个问题 自问自答 难易程度 …⋯…8、培训师对话三、五组合三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型学员分析与现场演练口若悬河型学员分析与现场演练武林高手型学员分析与现场演练故唱反调型学员分析与现场演练3、时间失控,怎么办?4、学员睡觉,怎么办?5、学员讲话,怎么办?6、突然忘词,怎么办?7、内容讲错,怎么办?8、问题不会,怎么办?四、第四次讲课训练:8分钟微型课程训练及学员研讨会 第七模块 应用培训教具的准备与使用 1、学员示范:话筒准备及应用2、学员示范:白板准备及应用3、其他教具的准备及应用(激光笔、音乐、灯光…)4、 电子课件准备及应用5、培训会场布置要求6、不同类型会场的优缺点及应用(教室型、小组型…) 第八模块 结论卓越培训师葵花宝典 1、卓越培训师14要2、卓越培训师10不要3、解密:卓越培训师葵花宝典4、 课程总回顾