移动互联时代的人力资源心管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分：了解当下 Ø  VUCA时代已经来临 Ø  移动互联开启的数字化新时代 Ø  数字化改造企业价值链 Ø  用户体验催生产业蓝海 Ø  互联网原住民正在迈进劳动力市场 Ø  人力资源管理的变化历史 Ø  人力资源六大模块简析 Ø  人力资源三支柱简析：COE、HRBP、SSC Ø  从“流程驱动”变为“人才驱动” Ø  人才驱动的四种角色 Ø  HR的路在何方？ Ø  未来必须要精准定位 Ø  案例分析：华为的人力资源管理刚要2.0   第二部分：用“心”选人 Ø  招聘从“需求化”走向“社交化” Ø  招聘从“信息化”走向“运营化” Ø  招聘的营销工作 Ø  如何做好企业内推 Ø  案例分析：唯品会的内推之路 Ø  案例分析：你我贷的内推活动 Ø  招“好”人的基础：打造雇主品牌 Ø  专项活动，传播品牌 Ø  案例分析：万江在浙江大学的活动 Ø  暑假实习，提前锁定 Ø  实习带教专业化 Ø  校园招聘，体验营销 Ø  内部选才：如何做好人才盘点 Ø  案例分析：途牛的人才盘点概览和体系   第三部分：用“心”育人 Ø  从培训到业务支持，成为真正的业务伙伴 Ø  创新学习模式 Ø  以产品思维做好培训 Ø  案例分析：京东大学系统性的人才培养策略 Ø  案例分析：京东大学系统性的领导力培养体系 Ø  案例分析：京东领导力发展体系 Ø  案例分析：京东大学系统性的通用力培养体系 Ø  案例分析：TCL大学的人才培养体系 Ø  以用户为中心做培训     第四部分：用“心”用人 Ø  用人的困惑：用人难？人难用？ Ø  心理学理论：X理论与Y理论 Ø  警惕职场 “巨婴” Ø  库尔特·勒温的行为公式 Ø  HR应起到平台作用 Ø  HR如何服务和培养员工 Ø  HR如何赋能和激活用人部门 Ø  让员工体验工作的意义和快乐 Ø  工作激励：工作的意义、透明化、自主性、专注力 Ø  用企业文化管人 Ø  案例分析：阿里巴巴的企业文化 Ø  如何建立企业文化：MI、VI、BI Ø  案例分析：华星光电的企业文化建设之路 Ø  案例分析：京东的“一线支援文化”活动 Ø  案例分析：海底捞的“服务文化” Ø  以行践言——促进文化的落地 Ø  文化体现在各个细节   第五部分：用“心”留人 Ø  多管齐下的留才组合拳 Ø  心理学理论：亚当斯的公平理论 Ø  心理学理论：马斯洛需求层次理论 Ø  心理学理论：赫茨伯格的双因素理论 Ø  明星人才保留：从雇佣关系到联盟关系 Ø  合伙人制度解析及典型的四种形态 Ø  内部创业制度 Ø  案例分析：芬尼克兹的裂变式创业   第六部分：如何做好人力资源运营 Ø  运营三要素：品牌、市场、用户 Ø  塑造个人品牌 Ø  做好职业规划 Ø  提升非职权影响力 Ø  提升用户体验 Ø  以服务为本的工作 Ø  做好用户的经营 Ø  预见市场的未来 Ø  创新：走在变化的前端