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授课方式 | 内训 |
一个清晰的责任界定《4T现场管理培训》一个完善的清洁管理体系所谓“清洁”,不单是我们所说的干净、整齐的意思,而是指维持和巩固前面所执行的“四分”、“五集中”,“六确定”而获得的结果,保持生产现场任何时候都整齐、干净。作业现场洁净明亮,会使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。【保持现场环境的整洁状态】现场处于无垃圾、灰尘的整洁状态。【履行日常工作的必须内容】清洁本身就是日常工作的一部分,而且是所有工作岗位重要内容之一。【实施体系完善的关键举措】清洁体系的复盘与顶层设计,要有一套有效的清洁体系。复盘以往的清洁工作.4T活动不断具有新鲜感。工作现场处处干净清爽,让我们有愉快的心境,从而改变现场的气氛,大家的认识也会呈螺旋式的上升。每个人都有一份责任清单制定清洁责任清单,要本着三点要求:职务分析科学化-岗位描述具体化-流程确定标准化。干什么、怎么干、什么时间干、按什么线路干、干到什么程度。定责确定履职尽责的标准要求,列明清洁的要点和判定基础,制作清洁责任确认表。履责清洁责任人在表格上签字认可,在具体执行中不折不扣、尽职尽责。问责健全清洁工作问责机制,要丑话说在前,问责要具体。每次抽查后,主管在表格上对清洁情况确认,并且告知当事人。 标示各自的责任区域当我们为每位员工,均已拟定了一份清洁责任清单后,还要按照现场管理的责任标示法,公开昭示个自的清洁责任。一款配有照片的、简约精巧的责任标示卡,贴在适合的位置上,能有效起到提示、提醒的作用,同时也彰显出员工对自己清洁责任的一个郑重的承诺。标示场地清洁责任区域和责任人【谁管辖谁负责】明确标示各部门、各小组、各岗位的卫生清洁责任区域。要求全方位、立体式、无死角、无遗漏、无模糊不清地段。标示设备清洁责任区域和责任人【谁操作谁负责】明确标示各种设施、设备、工具、管线阀门、电柜开关、各类备件等的责任区域以及责任人。要求做到,不仅仅是设备表面清洁,还要对设备的运行状态、安全操作、相关维护、保养事项负一定责任。标示物品清洁责任区域和责任人【谁使用谁负责】每组台架上的物品、每个箱柜内的物品、无论是挂在墙上的物品、放置于地面的物品,还是存在里面的物品,都有明确的标示及其相关要求。在酒店,并非所场合都可以明示责任标识的,但是,我们可以采用隐蔽式责任标示的做法。同样能够收到良好的效果。总之还是那句话:事事件件有人抓,每一寸土地都有人负责。我自己就是责任的主体责任的主体一是要解决责任边界不明问题。用制度明确部门与部门之间、班组与班组之间、岗位与岗位之间,责任界限不到位、不清晰、不具体的问题。二是要解决有责任无担当问题。例如对设备的清洁,可不是把机器擦干净那么简单,设备使用者,还要着眼于对设备的维护保养。所以清洁设备要同设备的点检结合起来,清洁即点检,清洁设备同时要做设备的润滑工作,清洁的同时也是保养。责任一对一对自己使的的物品,如设备、工具等,要自己清扫清洁,而不要依赖他人,不增加专门的清洁工。责任百分百清洁也是为了改善,当清洁地面时发现有飞屑和油水泄漏时,要查明原因,并采取措施加以改进。责任无推脱最大限度地减少或杜绝因责任不清导致的相互推诿、相互埋怨、相互对抗等消极现象。厘清责任的边界盲区边界责任:理清责任的上下、左右、内外边界,明确可供执行操作的方法流程,第一,弄清楚企业中每个职位都在做些什么工作;第二,明确这些职位对员工有什么具体的从业要求。打开责任清单,边界项目谁负责、谁主责、谁协办,众人一目了然。厘清责任分工不明的现象厘清责任范围不清的现象厘清责任边界不清的现象做好清洁工作,要做到能够随时发现问题,提出问题,解决问题。使工作中不再有责任不明的地方,不再有相互推委的现象,消除三不管、三不知现象。声明:图片版权归原作者 如涉侵权 即可联系删除