| 培训时长 | 170 |
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| 授课方式 | 内训 |
课程大纲一、员工主动离职（辞职）时的面谈1、离职面谈的准备与程序2、员工辞职原因了解与分析3、对员工看法、评价、问题的回应4、员工辞职程序与责任5、留与不留员工的选择与手续6、员工被迫辞职的适用、后果及面谈技巧7、协商离职面谈技巧与注意事项8、面谈记录与面谈总结 二、员工被动离职（辞退）时的面谈1、辞退员工的情形、理由与选择2、被辞退员工的心理与需求分析3、如何体面辞退员工和平复被辞退员工的不满情绪4、辞退工伤、患病、“三期”员工的注意事项与面谈技巧5、辞退中高层员工的注意事项与面谈技巧6、辞退不能胜任工作员工的注意事项与面谈技巧 7、辞退违规违纪员工的注意事项与面谈技巧 8、经营困难及客观情况变化裁员的注意事项与面谈技巧 9、离职结算与经济补偿的计算与争议处理10、离职手续的办理与注意事项
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