培训时长 | 79 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程背景心智模式又叫心智模型。是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。心智模式是根深蒂固于人们的内心,并影响人们如何认知这个世界,以及如何采取行动的许多信念、假设、成见、思维方式,甚至可以是图像或印象等。具有不同心智模式的人,在观察相同的事件会有不同的描述,同时心智模式也直接影响着人们如何采取行动。了解心智模式、改善心智模式、就可以掌控和引导别人的心智模式。《易经》称之为:“象、数、理、占”。课程大纲一、心智模式七大特点1.每个人都具有心智模式。2.心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论。3.心智模式是指导我们思考和行为的方式。4.心智模式让我们将自己的推论视为事实。5.心智模式往往是不完整的。6.心智模式影响着我们的行为的结果,并不断强化。7.心智模式往往会比其有用性更加长寿。二、成因与作用心智模式的形成是先由讯息刺激,然后经由个人运用或观察得到进一步的讯息回馈,若自己主观认为是好的回馈,就会保留下来成为心智模式,不好的回馈就会放弃。心智模式不断地接收新讯息的刺激,这种刺激的过程可分为‘强化’或‘修正’。心智模式是一种机制,在其中人们能够以一种概论来描述系统的存在目的和形式、解释系统的功能和观察系统的状态、以及预测未来的系统状态。换句话说,即是人们对于世界的理解方式是透过询问:这是什么?为什么这样?这样有什么目的呢?、这个东西是如何运作?它会造成什么后果?三、20/80法则与五德模式1、五分之一即是20%2、五分之四既是80%3、父德心智模式4、母德心智模式5、兄德心智模式6、妻德心智模式7、子德心智模式四、修炼心智模式的八种方法:1.自省与反思。2.学习。3.碰壁。4.更换新的环境。5.换位思考。6.情景规划。7.深度会谈。8.持续“修炼”。五、培训模式:封闭训练营1、理论讲解2、分组讨论3、角色分析与扮演4、经典模式视频观摩剖析5、个人模式校正训练