《绩效运营的利器——目标与绩效落地模式》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲第一天引子：问题与产生原因解决之道1、掌握设定目标与绩效管理的基本技巧2、建立责任机制的基础工具-微流程岗位职责设计3、建立检查机制-周计划周结果、YCYA等检查工具运用4、建立企业运作机制-关键管理流程和业务流程设计技巧第一篇目标与绩效管理篇一、导致绩效管理失败的三大原因及解决方法二、成功绩效管理的“************法则”三、绩效考核表的设计六大技巧1、绩效指标设计技巧演练：寻找本部门的KPI指标讲师点评2、目标设定1)制度目标需要回答的三大问题2）如何通过价值链分析来取得公司目标3）如何设定目标的基准值4）目标设定的原则演练：分解公司目标与部门目标讲师点评3、权重设计的技巧案例：多个考核表权重演示演练：部门权重的设计讲师点评4、考评标准（加减分）的设计技巧现场演练：完成考核表评分标准5、考核周期的确定技巧6、定量和定性的比例四、奖金的确定和分配第二篇章、目标绩效管理落地的监督机制1.周计划周结果制作的技巧1.1周计划编制的四大要素1.2周结果管理的四大要素2.YCYA工具的运用3.如何建立KPI追踪质询体系现场演练：周计划周结果YCYA第三篇章、微流程岗位说明书设计技巧1、传统岗位说明书与微流程岗位说明书的差异2、微流程岗位说明书的六大特征现场演练：岗位说明书微流程编写第四篇章、流程增值设计技巧1、流程设计存在的问题1.1流程设计系统不全面1.2流程过于复杂1.3流程不产生增值1.4关键流程缺失2、流程实施存在的问题2.1高层往往是流程的破坏者2.2中层缺乏对流程实施的检查2.3基层缺乏对流程的认识模块二流程设计的理念1、流程设计的前提1.1精简高效的组织系统（案例演示）1.2清晰完备的部门职能和岗位分析（案例演示）2、流程的涵义3、流程设计应考虑的问题4、好流程的三个标准模块三、流程设计的技巧1、流程演示2、流程内容讲解模块四、流程实施的要求与方法模块五、流程制作演练