管理者打造高绩效团队的关键能力

讲师资历

课程目标

阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣教授在《重新定义公司》推荐序中的一段话：“未来组织最重要的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励。”组织的功能被重新定义了，管理者的身份当然也应该重新定义，随之而来的是管理者的核心价值观和关键能力也应该重新定义。管理者不能再运用工业化时代的管控思维来开展业务、带领团队了，必须发展出与组织的赋能职能相匹配，与互联网时代的精神相适应的全新领导方式。组织的功能被重新定义了，管理者的身份当然也应该重新定义，随之而来的问题是，管理者的核心价值观和关键能力应该如何定义？管理者

课程大纲

第一讲：互联网时代管理者的团队管理趋势变化
一、互联网思维下的企业经营环境变化给管理者带来的挑战
1. 互联网企业与传统企业的PK
2. 互联网思维下对人的管理从人力资源跨向人力资本
3. 新的领导模式崛起：赋能领导力成为高绩效管理者的关键能力
二、新领导模式下，管理者赋能领导力的四种能力
1. 抓业务能力——持续激发和整合团队智慧以应对环境变化
2. 带队伍能力——管理者要教导他人成为管理者
3. 自我发展能力——管理者自身的成长速度须大于团队的平均成长速度
4. 体系化能力——有方法将资源整合成绩效
第二讲：打造高绩效团队——赋能管理者的三大关键业务
关键业务一：业务设计
1. 业务设计领先模式四大要素
1）战略意图
2）市场洞察力
3）创新焦点
4）业务设计
2. 业务创新的三个核心
1）梳理未来业务组合：核心业务、成长业务、新兴机会
演练：公司的核心业务、成长业务和新兴机会都有哪些？
2）定义创新模式：产品，服务和市场创新
3）聚集用户：业务模式创新（敏捷迭代方式）
课题演练：团队共创、花苞刺工具：架构方案，经得起质疑才值得付诸实践
3. 业务设计需关注的六个问题
1）客户选择的关键问题？
2）价值主张要关注什么？
3）公司的价值要怎样获得？
4）公司的经营活动在哪些范围展开？
5）公司如何持续的获得价值？
6）公司如何识别并管理风险？
实战研讨：企业当前的业务设计中战略意图和创新点是如何产生的？
关键业务二：引领变革
1. 变革领导力的六步骤
1）制造紧迫感
2）开发愿景
3）达成共识
4）边学边做
5）持续迭代
6）深度融合
2. 变革管理者的8项关键工作
1）聚焦——抓住最重要的事情并形成计划
2）带头——以身作则的深入实际，快速感受变革的进展、挑战和问题
3）用人——把正确的人放在正确的岗位上
4）授权——放权让下属去尝试
5）辅导——培养下属的能力与技巧，给予反馈
6）支持——协调资源，扫清障碍
7）奖励——及时庆祝，树立典型
8）监督——重视外力的作用
关键业务三：解决问题
1. 营造解决问题的氛围
2. 在解决问题中培养人才
3. 解决问题的六步法
4. 实施解决方案的四大要素
第三讲：打造高绩效团队——赋能管理者的四大工作
一、构建人才供应链提升组织能力
1. 人才战略的重要性
2. 打造人才供应链3B模型
3. 关键岗位的定位识别
4. 人才战略要回答的5个问题
二、化解冲突凝聚团队合力
1. 团队冲突产生的五大原因分析
2. 三个人性倾向是化解冲突的基础
3. 五大步骤促进双赢思维
4. 学会梳理冲突才会处理冲突
7. 赋能管理者化解冲突要坚持的五大原则
三、教练下属实现水涨船高
1. 教练下属的三大价值认知
2. 教练下属的三种方式
3. 教练下属四步走
4. 知行合一的六步教学法
四、团队学习实现共同成长
1. 经验萃取：快速复制组织内的最佳实践
2. 业务复盘：模式在迭代中进化
3. 规模轮训：促进高质量的战略共识和落地
演练：开发一份公司新员工的《生存宝典》
第四讲：打造高绩效团队——赋能管理者必备的三大能力
课前演练：卓越管理者22个技能选择演练
一、构筑人脉拓宽团队界面
1. 个人的影响力和团队的效用
2. 经营人脉的五个关键要素
3. 构筑人脉的八条建议
4. 把握上升气流建立影响力
二、传播思想体现团队精神
1. 管理者如何塑造个人影响力？
2. 管理者怎样讲好故事？
3. 好故事要的五大系统要求
4. 管理者要学会给团队讲三种故事
演练：用最简单的一句话描述让我们知道你的工作在公司的重要性
三、反思觉察成就团队格局
1. 反思觉察的三个关键认知
2. 管理者成就大格局的三种境界
3. 做乘法管理者的逻辑
4. 成长意味着改变
5. 高阶管理者怎样自我突破
演练：自我识别和他人鉴定：优势劣势自判