培训时长 | 2 |
授课对象 | 内勤管理干部、外勤团队主管 |
授课方式 | 内训 |
随着寿险公司在中国快速稳健地发展,增员难一直是困扰团队发展的最大难题。对团队建设而言,增员很棘手,它长期困扰着许多寿险销售管理者,寿险人才匮乏,极大地影响了寿险业务的发展,对于人才的选择成为了各大保险公司的重中之重。正所谓“人对了,世界就对了”。对于团队主管而言,只有找到人、找对人,团队发展才有可能生生不息、不断发展壮大,才会不断迈向更高的巅峰。那么怎样才能有效增员,将组织发展进行到底呢? 本课程从实战角度出发,不同于以往很多的增员培训只是以分享、激发兴趣为主,主管们回到团队要操作起来就有许多的困难。通
第一讲:透析增员趋势
一、保险行业迎来钻石十年
1. 社会认可度大幅提升
2. 市场潜力深度挖掘
3. 盈利模式广泛认同
4. 产品价值逐步凸显
5. 即使机会也是挑战
二、 团队实现突破增长的三大特点
1. 良好的外部环境
2. 有效的规划和提升
3. 从业人员的素质越来越高
第二讲:增员的基本标准
一、清晰的选才标准
1. 基本标准
2. 绩优标准
二、明确的增员渠道
1. 人才市场
2. 互联网招聘
3. 报纸招聘
4. 缘故增员
5. 转介绍增员
6. 客户增员
7. 社群增员
8. 影响力增员
小组通关:话术演练
配套工具:《保险拓展观念话术》
三、完善的增员档案系统
1. 人才储备库
2. 新人档案库
3. 在职人才档案库
4. 离职员工俱乐部
第三讲:增员面谈三部曲
一、吸引面谈
1. 寒暄赞美
2. 评估现状
透析被增员人当下事业/创业/家庭的状态,了解是否满意,满意的原因,以及如何改善。
3. 挖掘不满
针对以下四类人群进行痛点挖掘:
1)营销精英
2)自主创业者
3)职场达人
4)全职太太
4. 探讨解决方案
5. 介绍保险职涯方案
概括介绍保险行业、公司、XXX 计划
6. 邀约创说会
案例解析:营销精英、自主创业者、职场达人、全职太太
课堂演练:一对一吸引面谈演练
配套工具:《吸引面谈话术》
二、深度面谈
1. 成就动机
2. 成功经验
3. 努力工作程度
4. 可塑性
5. 人际沟通技巧
课堂演练:一对一深度面谈演练
配套工具:《深度面谈评估表》、《深度面谈话术》
三、决定面谈
1. 确认加盟行业
2. 确认参加新人培训
3. 确认活动量目标
课堂演练:一对一决定面谈演练
配套工具:《决定面谈话术》
四、增员异议及处理方法
1. 异议识别与分辨
2. 异议处理
世界咖啡:异议处理解决
小组通关:话术演练
配套工具:《增员异议训练卡》
第四讲:如何运作增员创说会项目
一、项目发起
1. 项目介绍
2. 细分增员目标市场
二、项目目标制定
配套工具:《项目目标细分表》
三、项目流程及责任主体
1. 目标
2. 时间
3. 责任
4. 内容
四、项目操作实施
1. 项目启动会流程
2. 增员邀约流程
3. 现场活动流程
4. 参训管理流程
5. 邀约话术
配套工具:《创说会项目操作手册》
第五讲:新人留存体系
一、新人留存关键要素
1. 主管辅导八单元
2. 主管三次陪同拜访
3. 新人日常沟通跟进
二、主管辅导八单元
1. 单元一:将收入转化为活动量
2. 单元二:检查计划100、制订拜访计划及填写工作日志
3. 单元三:运用草帽图、T形图等方式激发客户需求
4. 单元四:递送保单
5. 单元五:建议书系统使用及建议书制作
6. 单元六:结合建议书进行产品说明
7. 单元七:陪同拜访前预演
8. 单元八:陪同拜访及反馈
课堂演练:一对一进行单元演练
配套工具:《主管辅导手册》