高绩效团队的建设与员工激励

讲师资历

课程目标

当今时代的企业，需要取得优良的业绩，不能靠单打独斗，必须凭借团队的通力协作的集体力量，才能有所建树。 管理者的主要任务是管理好人和事，所有的事都是人做的，所以，关键在于管人；管理者首先要管理好自己，其次才是管理好员工。员工管理的任务之一，就是对员工进行激励管理和辅导管理。 员工只有被激励了，才有激情燃烧；团队要有建树，就必须和谐相生、相互支持、互相配合，团队和成员个体有信任与沟通秩序，有奋斗目标、有工作计划、有绩效考核、有激励手段、有执行力。这一切，都依赖于中层干部的有效团队建设与管理。 认识高

课程大纲

课程大纲
第一讲：团队领导定位与修为
一、领导者的正确定位
案例：从某公司副总被炒鱿鱼看干部的正确定位
1. 领导者的三层定位
2. 领导者的职能描述
3. 领导者的五项管理
4. 领导者的六层递进
二、领导者的素质特征
1. 新领导干部的素质转变
2. 新领导干部的素质评分标准
三、领导者的能力要求
1. 一大根本能力
2. 两大黄金能力
3. 三大枢纽能力
4. 四大钻石能力
5. 九大钻石能力
四、领导者的基本修为
1. 领导者的四个原则
2. 领导者的两层格局
3. 五因素领导力
4. 六维度领导力
第二讲：高绩效团队的本质特征
一、企业团队管理解码
1. 企业是什么
2. 企业为什么
3. 企业靠什么
4. 把握五个重要观念 
5. 确定人才首席规划师 
6. 建立人才生产线 
7. 形成A/B角管理模式 
8. 人才经营的五大关键策略
二、为什么要组建团队
案例：是什么群体让所有的动物都害怕
1. 组建团队的主要理由
2. 组建团队主要学习的对象
三、卓越团队的把一特征
案例：重庆证券公司的牛人团队为什么不行
四、组建团队的三大定律
工具：个人风格DISC与最佳适配
1. 群体定律 
2. 个体定律 
3. 适配定律 
五、高绩效团队的优秀品质
1. 具有责任心 
2. 六个正能量 
第三讲：团队构建的核心技术
一、识人能力：看清一个人
工具：面相识德、笔迹识人
二、选人能力：看懂一个人
工具：素质特征/剧本/面试
三、知人能力
1. 看懂一个人
工具：人尽其才MBTI
2. 看透一个人
工具：性格分析PDP
第四讲：团队凝聚力提升技巧
一、王牌团队的四里真经定位
1. 凝聚力
2. 战斗力/学习力/组织力
二、团队育人沉淀凝聚力
1. 基本原则
2. 区分教育与训练
3. 心态教育很重要
4. 诲人不倦的多种方法
三、团队教练激活凝聚力
1. 做好员工教练
2. GROWS员工成长模型
3. 基本教练法：有效对话技术
4. 常用教练工具——GAPS模式
5. 常用教练工具——4F模式
第五讲：团队沟通与跨部门协作
一、沟通的意义
二、沟通的基本技巧
三、工作中的一般沟通技巧
1. 批评下属的七个禁忌 
2. 对待难缠的下属 
3. 察言观色 
4. 说话基本口诀 
5. 向下沟通（关系处理）技巧 
1）如何面对部属打小报告 
2）如何处理下属的特别请求
3）如何推行一项新政策……
6. 向上沟通（管理处理）技巧 
1）如何面对上司越级指挥 
2）如何在上司发言后提出补充意见
3）如何面对上司与上司之间的意见冲突……
四、跨部门高效协作技巧
1. 跨部门沟通的三种模式
2. 跨部门沟通的计划与准备
3. 跨部门沟通终极解决之道
第六讲：员工激励的重要性与一般技巧
一、激励的重要性原则
1. 企业健康持续发展的内在逻辑
2. 企业健康运营的关键因素是人才
案例：优秀人才重要性的典型案例
3. 知识经济时代是人才主权、赢家通吃的时代
1）人才周周评估/月月排队
2）人才梯队建设
二、员工激励的必要性
1. 员工流失的显性/隐性成本分析
2. 员工流失对企业的影响
三、团队成员的激励技巧
1. 激励员工为什么
2. 掌握激励的信号
3. 员工激励需求分析
1）员工的需求层次
2）双因素理论
3）不公平性理论
4. 员工激励需求的误区
5. 员工激励的基本原则
1）公平原则
2）刚性原则
3）及时原则
4）清晰原则
6. 员工激励的一般性策略
1）创造良好的工作氛围
2）认可与赞美
3）金钱激励
4）晋升激励
5）根据人格类型进行激励（指挥型、智力型、关系型、工兵型）
6）骨干员工的激励
7）批评的技巧
第七讲：员工激励的实战工作技巧
一、留人激励
1. 员工为什么来企业
2. 从薪开始的激励设计
3. 留住人才的三个要素
4. 团队留人的四个手段
5. 企业留人的六个机制
6. 企业留人重在留心
7. 非经济性的留人策略
8. 福利性的留人策略
9. 非经济性的留人策略
10. 培训的留人策略
11. 事业激励
12. 环境激励
13. 制度激励
14. 感情激励
二、管理激励实战技巧
1. 绩效管理的本质：引进绩效考核，防止企业痴呆
2. 员工激励体系设计
1）精神激励
工具：精神激励十二招
2）静态面子激励
工具：静态面子激励
3）动态面子激励
工具：动态面子激励