孙羽:网店客服

孙羽:网店客服

价格:联系客服报价

授课讲师:孙羽

讲师资历

培训时长 0
授课对象 天猫淘宝新手客服和待提升客服
授课方式 内训

课程目标

提升以及培训新网店客服员工

课程大纲

课程内容2天左右,根据不同行业有所区别定制,新员工培训包含,工作心态,职业规划,以此提高工作积极性和员工后期培养发展。纠纷处理可根据企业真实案例进行展开。 所有内容将强调参与性教学方法,寓教于乐,激发员工的潜力和思考能力 以下为富士康家电天猫培训课程内容为例