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先导篇
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第01讲：第一招：品质为谁而存在
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第02讲：第二招：员工多技能提升
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第03讲：第三招：建立品质规范
0:15:55
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第04讲：第四招：设定质量日
0:15:40
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第05讲：第五招：目标管理
0:13:02
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第06讲：第六招：组织保证
0:14:15
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第07讲：第七招：奖惩机制
0:11:59
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第08讲：第八招：消灭品质的隐形杀手
0:13:45
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第09讲：第九招：神奇的改进术
0:15:03
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第10讲：第十招：快速找到核心原因
0:12:47
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第11讲：第十一招：现场快速响应能力
0:10:52
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第12讲：第十二招：节点管控是基础
0:10:44
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第13讲：第十三招：如何让结果变好
0:11:23
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第14讲：第十四招：没有惩罚、只有关爱
0:12:15
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第15讲：第十五招：快乐机制
0:12:11
