第一讲：好服务是设计出来的

0:10:35

第二讲：快速了解服务设计概念

0:10:23

第三讲：四原则五工具支撑服务创新

0:09:23

第四讲：用户画像帮助你更了解客户

0:09:27

第五讲：团队共创支持服务创新升级

0:10:58

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李桂仙

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昆明市

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