吴娥老师3月‬‬27日受邀为某水务集团讲授《水务人员服务沟通与服务标准化实战》程课‬‬圆满落幕!

浏览次数:414   2021-03-29 18:25:30   吴娥

2021-03-27吴娥老师在漳州市芗城区漳州宾馆为通信/交通/公共服务企业的大厅人员及运维人员60-70人讲授了一堂关于客户服务的服赢未来-水务人员服务沟通与服务标准化实战,以下是授课现场学员与老师互动的场景照片

吴娥老师教授学员学会以客户需求为重点,换位思考,良好沟通以促进服务提升! 吴娥老师帮助员工清晰自己的角色定位,树立积极用心的服务意识,明确服务规范! 本次课程为返聘课,老师课程迭代升级,拒绝枯燥!