▅ 优质服务认知,让学员了解服务对企业的重要性 ▅ 通过学习服务标准规范和礼仪规范,让客户感受到我们的专业度 ▅ 通过现场服务沟通技巧的学习,及时化解和客户之间的误会,建立和谐的沟通氛围 ▅ 通过对投诉客户的心理分析,了解投诉发生时的处理步骤 ▅ 通过情绪压力管理,疏导员工的心态
浏览次数:524 2019-07-25 14:49:29 高菲
2019-07-29
2019-07-29
2019-09-27
2019-10-17