极致服务

浏览次数:469   2019-08-09 10:57:14   张云

2019-07-26张云老师在老师到了广州,客户那边会安排好车来接老师的为百货/连锁/餐饮/酒店/旅游/商服企业的15人,酒店管理者讲授了一堂关于情绪压力管理的酒店参观分享酒店高端服务,以下是授课现场学员与老师互动的场景照片

学习他人的服务不仅是参观和模仿即可,服务最核心的呈现是企业的文化。7月26日,张云老师与南航VIP客服经理们一同参观了'奢华品牌~广州W酒店,并为现场为大家分享了W品牌背后的服务文化。现场讨论热烈,大家一致认为此次参观和分享融为一体,对服务有了更深刻的理解和认识,非常值得。[玫瑰][玫瑰][玫瑰]

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