“雏鹰”计划 从心开始 银行新员工主动服务与营销技能提升
● 转变思维，用积极心态拥抱新的变化与挑战 ● 熟练运用柜员服务标准化服务流程“八步曲” ● 熟练运用大堂经理服务标准化服务“七步曲” ● 掌握柜面一句话服务营销话术与产品异议处理 ● 熟悉讲解并灵活运用一对多批量服务营销话术 ● 塑造员工...
授课对象：银行新员工
金色职场修炼 ——企业员工七大职业心态训练
● 塑造职业心态，做一个训练有素的职业人 ● 塑造积极心态，做一个最好的积极职业人 ● 塑造共赢心态，做一个最受欢迎的职业人 ● 塑造老板心态，做一个企业重用的职业人 ● 塑造空杯心态，做一个与时俱进的职业人 ● 塑造感恩心态，做...
授课对象：企业部门经理，项目专员，主管，等中层、基层员工
从优秀到卓越—员工职业化六项精进
★ 培养主动承担责任并积极心态拥抱新的变化与挑战的职业素养； ★ 培养双赢思维，平衡多方，建立有效职场人际关系； ★ 掌握并有效梳理工作流程，结合相应工具提升实际操作能力； ★ 重燃激情，不断精进，由内而外提升迭代自我，成为高效能职业...
授课对象：工作3年以上的员工
从校园到企业—新员工职业化塑造
★ 培养主动承担责任并积极心态拥抱新的变化与挑战的职业素养； ★ 培养双赢思维，平衡多方，建立有效职场人际关系； ★ 掌握并有效梳理工作流程，结合相应工具提升实际操作能力； ★ 不断精进，由内而外提升迭代自我，成为高效能职业人； ★...
授课对象：新进员工
部属培育——员工培养系统构建与教练式辅导
让学员充分理解“学习即管理，培育即管理”的价值理念。 ● 破除管理者对于员工培养系统的理解误区，了解成人学习的基本特点，掌握帮助员工快速成长的培训方法。 ● 掌握建立部门培训体系的四大关键：课程体系、内训师资库、机制建设、评估反馈。 ...
授课对象：中高层管理人员、基层干部、新晋干部、储备干部、轮岗或技术转岗干部等
优秀管理者之员工关怀与高效能沟通 ——做有温度的领导者
● 帮您揭开神秘的第五力，让您心智大开，团队矛盾迎刃而解！ ● 提升管理者的情商与同理心，做一个有温度的领导者。 ● 能够在不同问题解决中有效运用领导力，让员工感受到温暖和关怀 ● 学习与同事及内部同事建立信任关系的方法 ● 同理心...
授课对象：中高层管理者、预备中层管理者、企业核心骨干
心动力®我究竟为谁工作? ——员工心态调整经典课程
● 我在为谁工作——树立正确积极的工作态度； ● 了解职场现状，树立危机意识； ● 竞争无处不在，要敢于竞争，善于竞争，培养狼性精神； ● 提升执行力，没有任何借口； ● 提升主人翁的责任意识、团队意识、家园意识； ● 打破自我设...
授课对象：全体员工，基层员工、主管
新环境下职业化员工的五项修炼
1. 提升员工的职业化心态，建立积极向上的工作态度； 2. 提升情商，成长情绪管理的能力； 3. 成长沟通与同理心， 4. 培养学习力，不断学习和进步； 5. 认识团队协作的重要性，有效提升团队凝聚力 6. 学习目标管理与时间管理...
授课对象：全体员工
激活个体 - 员工辅导与激励及授权
1. 明确管理者在员工职业发展过程中的角色，掌握员工培养的工具、方法； 2. 掌握用四步法工具来准备和实施有效的辅导会谈，有效提升管理者的辅导技巧。 3. 使学员掌握有效授权与激励的正确概念、完整理论、具体方法和技巧； 4. 通过互动...
授课对象：各层级管理人员、新晋干部、培养对象 等。
部属发展—员工辅导与激励
1.认识：下属辅导与激励的重要性； 2.学会：在工作中辅导下属的方法； 3.掌握：下属辅导的工具与激励的方法论； 4.激发：下属的工作意愿与工作能力； 5.提高：团队执行力、行动力，团队工作绩效。...
授课对象：中管理层
