目前网点客户到店量下降日益明显,网点与客户接触的机会越来越少,随着智慧柜员机的上线,网点柜面业务替代率进一步提高,而今天大多数银行在营销环节,重点工作仍然是不断开发新客户,面临的境况是困难大、周期长,且成功率不高。老客户不断流失,新客户增长...
授课对象:针对大堂经理、一线营销人员技能提升
企业之间的竞争,就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。我们可以看到很多的企业,由于职业化的缺乏,造成员工效率低下、缺乏对组织和工作的认同,忠诚度较低。公司的业务下滑或者增长困难,客户满意度降低等等。 为了...
授课对象:全体员工
企业之中,“85后”的员工正日渐成为人才主力。他们成长于经济迅速发展、信息趋于爆炸的时代,他们较少承受生存压力,面临着社会物质追求的影响,同时拥有大量选择,一旦不自知,便容易在职业发展上陷入迷茫,受到诱惑而频繁跳槽,不仅中断自身在职业发展中...
授课对象:85后员工
在任何一家企业工作,任何一个岗位上,我们总会遇到这样或那样的问题,以下是否有我们熟悉的影子呢? 1.“忙”:每天都有忙不完的事,却忙不到点子上瞎忙 2. “怨”:遇到问题抱怨,不想办法解决 3. “推”:出了问题,推卸责任 4. “...
授课对象:新入职员工
在互联网的世界里,人人深谙,管理已不再是“指挥和控制”,而应转变为基于透明度、合作和人人参与的领导力。问题是,怎样才能真正做到?作为一名管理者,你的工作就应当是以明确的导向性尽力激发出团队的情感和热情,而不仅仅是天天操心什么传统管理研究,想...
授课对象:各层级管理者
E时代,原指电子时代,现指信息爆炸的互联网时代,载着地球玩命奔驰 出生和成长在E时代的80后,90后已成为各个企业的新生力量 他们是一个特殊的群体:独生子女,互联网突飞猛进.高等教育改革.信息爆炸.东西方文化的冲突与大融合 一方面他们...
授课对象:部门经理.副经理.主任.课长.班组长以及新晋升的管理者
21世纪经济气候瞬息万变、商业环境千变万化,企业制胜之道,却万变不离其宗:万物改变,由心开始! 《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的高级主管,把个人成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。一个企业完全可以通过...
授课对象:全体员工
狄更斯说过:这是一个最好的时代,也是一个最差的时代,这句话放在今天,依然放之四海而皆准。 浮躁的社会,浮躁的职场,企业在经营转型过程中通常普遍存在下列问题:员工对工作缺乏忠诚度和责任心,工作得过且过;员工对工作安排斤斤计较、挑肥拣廋,不愿...
授课对象:全体员工,基层员工、主管
随着移动互联网时代的到来,新经济的特点,使得传统的组织管理及领导风格已不再适应,作为管理者,我们的企业面临过这样的领导力挑战吗?年轻一代想法怎么跟我们不一样,不好管理怎么办?去中心化小团队不能按时产出,如何化解矛盾增加凝聚力? 团队明显内...
授课对象:中高层管理者、预备中层管理者、企业核心骨干
你压力山大吗? 物价上涨导致生活压力大、家庭经济负担重和财务窘迫?生活节奏太快,竞争过于激烈,工作时间长?人际关系紧张,社会及心理支持系统缺乏? 适应能力欠佳,生活经历不够丰富?工作无法胜任?夫妻关系紧张或离婚,家庭成员疾病或伤亡?如何快...
授课对象:90后新生代员工