1、通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及...
授课对象:企业客服人员
1.掌握给客户留下美好第一印象方法和技巧-外秀于表; 2.掌握留住客户的的方法和技巧-内慧于心; 3.掌握服务接待客户的礼仪规范和要求;...
授课对象:农商银行所有工作人员
民营民营医院服务礼仪培训课程目标: 1.打造学员职业形象,规范着装和职业妆容; 2.引导学员理解礼仪的真正含义,从而自觉注重礼仪形象,促进内...
授课对象:医务人员(医生、护士、医技、窗口等一线服务人员)等;
1、提升营业厅服务人员服务意识; 2、掌握营业厅服务人员应具备的个人形象; 3、掌握银行营业厅服务人员服务礼仪规范; 4、掌握银行营业厅服务...
授课对象:电力窗口服务人员
【课程目标】 1.通过培训提升学员服务意识; 2.建立员工积极、热情、主动的工作态度 3.提高员工对工作的责任感、忠诚度、和追求卓越的品质 ...
授课对象:企业员工
让学员熟练掌握商务礼仪 沟通技巧...
授课对象:企业中高层管理人员 外企白领
让学员熟练操作服务礼仪相关知识...
授课对象:银行 餐饮 等服务行业
掌握高端服务礼仪...
授课对象:星级酒店 餐厅
让学员掌握社交礼仪...
授课对象:社会人士
让学员掌握沟通技巧与方法...
授课对象:社会人士 职场新人 商务人士