战略转型下财务精英进阶能力提升-管理会计
寓枯燥乏味的专业课程于鲜活生动的案例之中，无论对于初学者还是已经具备丰富经验的资深财务人员，均会带来深刻的思想启迪与财务管理能力的全面提升，培训收益具体可以概括为以下几点： 全面认识新趋势下管理会计、业财融合的地位和价值 理解管...
授课对象：企业总经理、中高层管理者、财务总监、财务经理、财务人员和对管理会计有兴趣的管理者
“破茧化蝶”——大堂经理华丽蜕变综合能力提升
● 心态转变：认识到网点厅堂的重要性，优秀的大堂经理应该具备什么心态 ● 角色定位：明确大堂经理在网点扮演的角色，理清岗位职责 ● 工作流程：每天工作内容，如何具体落实，岗位职责落地执行 ● 接待礼仪：服务礼仪和商务礼仪在工作中的具体...
授课对象：银行网点大堂经理、轮值或者兼职大堂经理等
老板财税管控能力提升密训
本课程从零开始以基础的财务知识为切入点，循序渐进，寓枯燥乏味的专业课程于鲜活生动的案例之中，无论对于非专业出身的企业家还是已经具备丰富经验的资深财务人员，均会带来深刻的思想启迪与财务管理能力的全面提升，培训收益具体可以概括为以下几点： ...
授课对象：各企事业单位董事长、总经理、股东、分管财务副总经理、财务总监、财务负责人、创业者和对财务有兴趣人士等。
《银行网点服务礼仪与投诉处理能力提升》
● 提升员工服务意识与追求卓越服务培养，塑造完美职业形象； ● 根据不同的客户，不同的问题灵活运用礼仪，客户被尊重产生好的服务体验； ● 通过训练，使人人成为效能点，为企业创造出更好的经济效益和社会效益； ● 建立乐观健康的职业心态，...
授课对象：银行网点主管、大堂经理、理财经理、柜面服务人员
《大客户管理能力提升培训》
通过培训，让支行负责人和理财经理彻底改变传统的大客户维护模式，不是简单地通过推荐产品，或是节日送礼等方式去维护与大客户的关系，而是让学员掌握与大客户的沟通，让客户愿意主动与理财经理成为朋友，并通过培训现场的模拟演练来提升对大客户的营销和管...
授课对象：支行零售负责人、理财经理
《卓越客户经理全场景营销能力实战攻略》
我们一起解决银行客户经理打造之痛： 成长之痛：旧经验渐渐落伍，新知识无法融会贯通 获客之痛：营销成本急速增长，新老客户难建归属感 成本之痛：业务团队很难培养，新的业务模式开展困难 运营之痛：线下运营艰难繁重，线上运营缺乏...
授课对象：国有银行/股份制银行/城商行/农商行客户经理、理财经理、小微经理等
《数字化转型下的客户服务经理核心职业能力进阶路》
● 介绍金融科技对商业银行战略转型的影响和个人应对战略 ● 透过现象看实质：数字化转型下的工作的本来意义和价值 ● 赢在心态和坚持：顶级职业化心态塑造与常葆热情的技巧 ● 突破瓶颈：如何度过职业瓶颈期和懈怠期，塑造核心价值 ● 重在...
授课对象：银行分支行行长、内勤行长、各部门总、各部门主管、中高层战略部署者、支局长、网点负责人、一线各岗位及转岗人员
客户经理营销及客户关系维护能力提升
● 客户价值：清楚梳理客户分类，深度解读客群需求要点 ● 专业价值：提升专业服务形象，培养良好客户服务心态 ● 精准营销：清晰解读营销流程，精准重现重要服务场景 ● 实战演练：客户服务流程演练，日常客户维护流程要点解析...
授课对象：银行客户经理、理财经理
领导者情商管理 ——四种柔性团队领导能力提升
★ 提升团队管理者的心理认知，扩展世界观和价值观，掌握管理者必备的心理调节能力； ★ 有助于团队管理者了解情绪的来源和情绪传达的意义，掌握个人的情绪管理和控制能力，掌握下属常见（嫉妒心/玻璃心/愤怒心/平凡心）情绪的管理方法； ★ 提升...
授课对象：企业团队负责人/各级管理者/储备干部
TWI一线督导人员能力提升训练
了解自身必备的职业素质要求、管理技能要求。 ● 纠正错误的工作教导方法并掌握正确的工作教导方法。 ● 能有效利用《工作分解表》和ECRSI法改善工作现场。 ● 学会运用沟通技巧与激励技巧改善组织内外人际关系。 ● 了解现场安全事故的...
授课对象：现场一线班组长、工段长、主管、储备干部
