● 帮助企业客观评价自身管理机制及团队长短板 ● 引导全体学员分析项目相关的技术市场格局和管理背景定位 ● 学习项目背景信息收集的工具和技术 ● 快速识别常见邀标陷阱,正确给出适当回应 ● 分享重点行业成功及失败案例,深层探索资源配...
授课对象:项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员
● 帮助学员重新认识项目管理流程架构 ● 引导全体学员剖析流程架构的项目特质和原则 ● 学习项目流程设计的基本步骤 ● 重塑流程系统架构,培植系统化流程管理意识 ● 梳理流程管理价值点,拆解项目职能管理矛盾 ● 建设流程治理机制,...
授课对象:项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员
● 认识项目风险的本质,理解项目风险的合理存在 ● 学习对项目风险识别、评估的基本技巧,掌握项目风险判断思路 ● 了解项目风险的基本类型,学习风险来源与项目影响的关系 ● 建立风险管理与跟踪的体系化思维方式,培养项目风险周期管理意识 ...
授课对象:项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员
● 帮助学员树立每个项目管理者必要的谈判观念 ● 引导学员从模拟演练中掌握赢得各方支持和帮助的技能 ● 增进项目团队在谈判过程中的团队意识 ● 提升学员辨识谈判角色的认知能力 ● 学习各项目谈判进程应起到的作用和原理 ● 帮助学员...
授课对象:项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员
● 明确职责:明确大堂经理在现场管理、团队合作、维护客户中的职责,厘清工作思路 ● 投诉处理:从客户行为中及时发现投诉火苗,了解投诉原因及心理,按不同类型的客户给出投诉处理流程 ● 营销触点:通过营销流程图认识各岗位营销分工,大堂经理准...
授课对象:银行网点负责人、大堂经理
● 清晰人力资源管理的核心与基本原则 ● 根据实际情况制定部门人力规划 ● 根据岗位需求进行人员的有效甄选 ● 有效设计与实施员工培训 ● 应用所学方法与技巧进行员工薪酬的制定与实施激励 ● 根据业绩目标有效制定与实施绩效管理与考...
授课对象:企业中层主管、各部门经理等
1.明确客户经理的营销角色定位,建立积极的工作心态 2.学会客户的心理和性格分析,用正确的方式达成销售 3.学会以实现成交为目的的顾问式营销技巧,学习陌拜和电话营销技巧 4.学会激活各层级睡眠客户的技巧与方法,实现重复购买拉动业绩 ...
授课对象:客户经理
1.确定目标拜访的意义和目的,为拜访行为划定准绳: 2.做好陌生拜访的前期素质准备,建立心理状态,锻炼表达能力; 3.梳理陌生拜访的工作流程,做好前期准备,把握拜访交流过程, 做好拜访跟进跟踪; 4.掌握陌生拜访的相关技巧,了解陌生...
授课对象:客户经理
通过培训,使学员提升营销技巧,结合课程内容探寻出一条适合自身银行营销模式 通过培训,使学员能够深挖客户资源,探寻客户真实需求。 客户经营是一项长期工程,不可一蹴而就。通过本次培训使学员掌握客户信息档案;电话沟通六模块;活动组织等行之有效...
授课对象:个金条线主管,对公条线主管,网点负责人,对公客户经理,个人客户经理,综合客户经理、理财经理等。
● 调整心态:意识到心态的影响力,优秀客户经理应该具备的心态 ● 角色定位:明确自身在网点扮演的角色,理清岗位职责 ● 营销创新:4P、4C、4I营销在实际工作中的创新应用 ● 营销流程:为客户经理量身定做的营销流程体系搭建 ● 客...
授课对象:银行营销人员、理财经理、客户经理等