星品质·馨礼仪一一银行星级网点优服情景化训练
在打造星级网点、标杆网点的战略布局下，金融行业越来越注重对一线服务窗口及服务营销人员标准化、职业化的打造，这是金融行业不易被复制的核心竞争力！同时随着金融客户的成长，客户对服务质量要求自然增加，在客户看来，更乐意接受到环境舒适的网点，接受服...
授课对象：银行创建星级网点的全体人员（支行长、网点主任、运营主管、客户经理、大堂经理、柜员等人员），做到统一形
《人际交往的20种情景演练-让工作更高效》
面对多样复杂的管理工作，作为一个追求卓越的职场人员，我们需要掌握随境而变的「动态管理思维」和举一反三的「行为管理能力」。 课程课程设计了向上、向下、平行管理3个维度，通过20个真实具体的管理实战案例，运用情景模拟方式，透过一个个真实的关键...
授课对象：培训老师，公司管理层，核心沟通岗位人员
TTT-情景式课程开发与设计
为什么要开发本课程 1.真正长期有效的培训是依靠内部讲师团队，因为内部讲师是最了解企业实际需求的、且成本最低。但是，企业内训师的短板就在于授课技巧与课程开发的专业能力不足。 2.培训课程开发是培训师的核心能力，能否开发出满足培训对象切身...
授课对象：具有一定授课经历、专业能力的内训师或业务精英、企业内部讲师、职业讲师以及从事课程开发与设计的专业人士
银行网点旺季营销情景微课——开门红
在辞旧迎新之际，对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕，如何在开门红中脱引而出，如何实现存款新增，产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了存款营销五策八法、营销氛围打造、开门红活动设计策略、大客户精准性营销、产品推荐技巧、...
授课对象：网点行长、客户经理、大堂经理
银行网点服务管理情景微课——智能化转型
在市场竞争日益激烈的今天， 营业网点的服务、营销、运营管理能力的高低，极大制约着网点的业绩提升，只有找出服务、营销、运营等管理瓶颈和短板，优化管理制度和流程、提升网点管理者的水平，才能有效提升网点的服务质量、提升网点的绩效；本课程亮点，全程...
授课对象：网点负责人、大堂经理
智慧银行转型产品销售经理情景微课——业绩倍增
互联网金融冲击下，越来越多的客户不去网点了，各大银行掀起智慧银行转型，释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销，而释放的人力中很多都是柜面人员，营销技巧缺失，并且客户流量越来越少，因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。课程设计以6D设计为...
授课对象：产品销售经理、内训师、大堂经理
大堂经理网点情景服务营销五课——智能化转型
为更好地推进网点场境化营销落地与产能提升，增强网点厅堂人员服务营销能力，提升大堂经理队伍对于场境化营销的理解，对于不同服务营销场境、不同客户需求与特征场境的理解、服务营销方法应对。大堂经理做好服务的同时，如何更加有效的打动客户提高营销成功率...
授课对象：网点一线营销人员、大堂经理
产品销售经理情景微课——智慧银行转型
互联网金融冲击下，越来越多的客户不去网点了，各大银行掀起智慧银行转型，释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销，而释放的人力中很多都是柜面人员，营销技巧缺失，并且客户流量越来越少，因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。课程设计以6D设计为...
授课对象：产品销售经理、内训师、大堂经理
零售银行网点情景营销内训师微课——七课成师
随着市场环境不断的变化, 银行之间的竞争已是白热化,唯有依靠不断的学习和成长, 才能保证银行的核心竞争能力。互联网冲击背景下，各大行推进转型，零售银行网点咨询转型过程中，面临人员变化及效果回潮现象。 因应这样的变化, 银行内部对于培训的需...
授课对象：网点行长、内训师、网点督导师、厅堂人员
厅堂五种微沙龙服务营销技巧——网点情景微课
或面露焦虑，或徘徊等待，说起到银行办理业务，眼前常常会浮现这样的一幕。 银行一般会在客户集中等候的网点大堂内，银行服务人员通过金融知识的宣讲，产品介绍和展示，互动体验等方式，与客户展开生动的服务营销活动。 然而，网点转型过程中，零售银行...
授课对象：内训师、 网点督导师、大堂经理、产品销售经理
