社区攻坚实战能力提升——变坐为行 穿门入户
1.竞争激烈，主动出击：互联网对实体厅店冲击剧烈，厅店客流锐减，效益下滑，传统渠道需主动出击，提升运营效益。 2.战略转型，顺势而为：智慧化运营背景下，以智慧家庭为指导方针，依托社区营销，以家庭为单元，精耕细作，稳步发展系列产品。 3....
授课对象：运营商渠道经理、社区经理、厅店长等基层从业人员。
厅店营销能力提升训练营——营销蝶变 业绩倍增
市场竞争日愈激烈，同类厅店价格对比、产品同质化日愈严重，加之信息的开放性致使消费者消费观念的改变，期望值越来越高；传统厅店面临销量与利润的双重压力，众多厅店在效益下滑的情况下纷纷通过频繁的营销活动，试图提升厅店业绩；然低下的组织质量、匮乏的...
授课对象：运营商厅店长、渠道经理、支局长、小CEO等基层从业人员。
运营商厅店营销能力实战训练营——拥移动互联 创营销蝶变
为顺应时代发展趋势，融合国家经济战略发展需要，以中国电信为首的运营商适时推出不限量套餐，意在提升企业自身竞争力，并占领新的风口，抢夺市场份额；然竞争对手瞬间跟进、市场竞争日愈激烈，加之信息的开放性致使消费者消费观念的改变，期望值越来越高；传...
授课对象：渠道经理、社区经理、网格经理、厅店长等渠道基层管理人员。
以服为守 以拓为攻 时代背景下客户维系与主动拓展销能力提升
随着行业竞争的日趋激烈，各行业纷纷在原有产品及服务体系上衍生新的业务体系，带动网点利润的增长，固有业务基础上，与时俱进积极探索新的业务体系；然对于传统以厅店为基点的行业而言，守住厅店网点固然重要，但变“坐商”为“行商”的执行策略，是进一步带...
授课对象：客户维系经理、外拓客户经理等一线营销人员
电话客户维系与主动营销能力提升——紧盯客户 精雕细琢
电话营销不是接触客户的唯一界面，但一定是服务和维系高价值客户的最重要的渠道界面，其功能定位是“服务＋营销”。话务员是以电话外呼、拜访、微信、短信、电子邮件等服务方式，为客户提供主动服务的渠道。他们在服务过程中要不断积累和丰富客户信息，实现客...
授课对象：电销客户经理
心理辅导员履职能力提升训练营计划
我们的财富在增加，但幸福感却在下降。我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少。我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少。我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力。 过度的压力可能会引发情绪抑...
授课对象：1. 中高层干部、基层管理人员 2. 心理辅导员、工会干部、党政干部、HR员工关系 3. 其他与员工
洞悉人性，提升管理能力——管理心理学
社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？…… ...
授课对象：1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层； 2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗
班组长管理能力提升
班组长作为公司最基层的管理者，按照管理纵向来分是执行层。别小看这个“兵头将尾”的工作，它在企业管理中起着非常重要的作用。几乎可以这么说，一个车间班组长的的能力，决定了这个车间的生产效率，进而决定了企业的竟争力，要做一个好的班组长，应从以下几...
授课对象：班组长和基层管理者
企业绩效管理实战能力提升培训
绩效管理是企业经营管理中争议最大、也是误区最多的管理手段之一，绩效管理能力与方法的欠缺也成为很多企业的短板。企业规模越大，结构越复杂，则绩效体系设计、运行的难度越大，总部、子公司之间的绩效管理复杂程度也成倍增加。对于绩效管理，企业往往寄予厚...
授课对象：企业中高层管理人员，人力资源相关岗位人员
《分岗位类》柜员服务营销能力提升
1.一种意识：认识服务营销的重要性，在新常态下银行人该有的思维转变 2.一套流程：掌握一套网点服务营销的流程，实现团队协同营销 3.一套话术：一套服务营销的话术1.一种意识：认识服务营销的重要性，在新常态下银行人该有的思维转变 2.一...
授课对象：柜员、个人业务顾问
