内外兼修，追求卓越——房地产企业高端礼仪培训
孔子曰：“不学礼，无以立”，在人际交往，尤其是商务活动中，贵在有礼有节，礼仪是商务活动的润滑剂，处处注重礼仪，能使我们在与客户的交往中左右逢源，无往不利；尤其对于地产行业而言，对外交往品质的彰显楼盘的档次，没有高品质的礼仪，必将造成客户的无...
授课对象：房地产企业全体员工，尤其是销售顾问等窗口岗位
礼仪的力量——有礼有节，搞定客户和谈判
俗话说:“单丝不成线,独木不成林。”人只要生存在这个社会中,就时刻需要与别人合作，而合作的前提就是谈判,于是怎样和别人去谈判便成了我们每个人必修的一门课。有人说合作的关键是诚信,也有人说是技巧,但是所有的这些都是以“礼”为基础。没有“礼”,...
授课对象：企业全员
现代商务,礼行天下——高端商务礼仪与素养提升
孔子曰， “不学礼，无以立”，在人际交往，尤其在商务活动中，有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂，处处彰显尊贵，能使我们在商务交往中左右逢源，无往不利，员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪，无法赢得他人的尊重...
授课对象：企业中、高层管理人员、公关、外事人员、职业经理人、服务行业、窗口行业、新入职人员、大学生、及前台、销
暖暖的爱，让你更美好——医疗团队素质提升与礼仪修炼
医院是社会服务的窗口，随着国家卫生改革的不断深入，部队、企业、院校所办的医院、卫生院已普遍向社会开放，再加上遍地的个体诊所，加剧了各医疗单位对有限的医疗市场的竞争。对于病人来说，面对众多的医院，要选择就医，常常是“慕名而至”，这个“名”就是...
授课对象：医院全体医护人员、医美行业精英、孕产妇护理中心等医疗机构从业人员
锻造五心理念，提升服务品质——优质银行服务礼仪塑造
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于银行而言，对服务品质的要求更高。没有统一的高品质职业化礼仪，必将造成客户的无谓流失，作为一个服务性行业，银行只有在服务中把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与员工...
授课对象：大堂经理、银行柜员、客户经理、网点主任、理财经理
春风十里，彬彬有礼——职场礼仪与实用沟通技巧
众所周知，中国自古就有“礼仪之邦”，的美誉。由于礼仪方面的缺失，为个人和企业带来的负面影响数不胜数。我们经常说细节决定成败，一个人的言行举止，可以传达信息，展示价值，还可以更好的表现自己的长处和优势，这些因素往往决定了机会的降临和事业的成败...
授课对象：业务人员、外事人员、行政人员、职场白领等需要提升自我形象之人士
商务礼仪与职业素养塑造
孔子曰：质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子，在孔子看来，一个优秀的人，要具备良好的道德品行，同时也要通过“衣冠礼仪”这种外部表象传达与内部相一致的信息， 才能是优秀的人，因此，无论身在职场还是日常生活中，“不修边幅”并不是什么优秀...
授课对象：职场人士
五星级服务体验 餐饮行业文明接待及服务礼仪
酒店餐饮行业的主要产品是服务，服务分为有形服务和无形服务，有形服务可以用对与错、好与坏的既定标准来评判，而无形的服务却只有在员工和宾客面对面的接触服务过程中才能体现出来。毫无疑问，无形的服务是标志和展示酒店服务质量的关键。而这之中很重要的一...
授课对象：酒店餐饮行业服务人员
懂礼仪 塑形象 知服务 善沟通——提升银行员工综合职业素养
我国银行业市场日益呈现出需求多元化、产品同质化、竞争白日化的趋势与特征，银行已经告别了产品主义时代，进入了一个全新的客户服务经济时代。首先是银行的高度垄断格局已经打破，随着经济的快速发展，银行业也进入了一个“快鱼吃慢鱼”的竞争时代，其次是单...
授课对象：银行机关各部门人员
服务成就竞争力 医护人员服务意识和礼仪素养提升
随着医疗市场的逐渐开放 ，医院行业竞争不断加剧、科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大的变化，医疗工作从传统的“以疾病为中心”功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的全新模式，这就意味着我们广大的医护工作人员，不仅仅要有高超的医术，更要有...
授课对象：医护人员
