王胜辉:招标实务与案例分析
招标人合法合规采购到适合的标的物，妥善处置过程中的异议与投诉事件。...
授课对象：采购人 招标人
王胜辉:国有企业招标采购全过程重点环节、关键程序、热点难点问题处理及案例分析
使得招标人识别招投标过程中的难点、热点，提高采购质量和效率...
授课对象：招标人 投标人 招标代理机构
周峰:案例分析（注册监理工程师）
通过考试...
授课对象：注册监理工程师考试人员
王辉:王辉老师运营商企业《申诉和升级投诉处理及典型案例分析》课程方案
1、移动用户申诉处理工作解读，了解申诉处理的工作内容及处理技巧 2、熟悉互联网时代投诉处理常见问题，了解客户投诉处理心理分析及处理原则 3、降低因处理不当引发的升越级投诉量 4、掌握投诉处理基本流程、方法、话术，升级投诉、疑难投诉的处理原则...
授课对象：客户服务管理人员、服务检管和投诉处理主管等
李远佳:ITN-03 大数据分析应用及案例分析
了解大数据基本概念、特征等知识； 获取大数据的应用经验，分析成功的大数据应用案例； 领悟大数据的价值精髓，了解大数据的价值； 了解数据诊断的方法，掌握管理模型的制定方法； 掌握数大数据的构建思路，掌握多维度分析方法； ...
授课对象： CEO，企业中高层管理者、业务部门主管；主管信息化的高层管理者，IT规划人员、IT架构师；
