课程背景: 人在职场,我们是否有碰到下面这样的情景——— 1. 工作汇报时---条理不清,逻辑不明,不知所云,结果被领导批? 2. 登台演讲时---面红耳赤,手足无措,东扯西拉?结果被听众笑? 3. 商务谈判时---重点不清,杂乱无...
授课对象:中高层干部、客服、业务等
无本课程围绕老员工在日常自我管理工作中存在的问题和困惑,重点通过案例分享、互动游戏等喜闻乐见的形式,生动形象地诠释一个员工成长中必经的职业素养,角色转型、组织定位、解码\沟通\监督等能力塑造、目标管理\激励等方面技能和知识,从而解决企业员工...
授课对象:企业5-8年老员工
近几年来,谈到新生代员工,赞扬和抨击也似乎变成了一场无期限的拉锯战: 俞敏洪指出,老一代员工,受批评会忍受,挨批之后还可以继续工作,讲新一代‘新生代’员工,可以说是‘老虎屁股摸不得’,被批评就会翻脸或者直接辞职。 郭台铭指出,第5跳后,...
授课对象:新进员工
无1.根性决定命运,文化决定方向,员工明晰文化制胜之本,企业文化是组织发展的命脉; 2.理解沟通基本原理,通过案例分析,掌握沟通不畅的原因和解除障碍的常见方法; 3.通过三个维度的案例讲解,把握沟通中协调,组织中沟通,理解沟通壁垒,造成...
授课对象:基层员工
进入21世纪, PPT在职场上的重要性愈发显著,无论是大型的工作汇报还是小型的小组讨论,无论是对内的述职报告还是对外的产品展示,无论是横向的项目推广还是纵向的教学培训,几乎处处都离不开PPT。在时代的大背景下,熟练使用PPT,几乎成为职场人...
授课对象:1. 每天和汇报打交道,想做好工作汇报PPT的管理人员 2. 想让客户下单提高业绩的销售人员 3.
当我们整日把情商挂在嘴边,当企业越来越关注员工情绪与压力,我们是否真正理解何为情商?情商又将如何影响我们的工作和生活? 在日常工作与生活中,您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况?如果有,您是放任放纵,还是控制和疏导? 生活在竞争激...
授课对象:企业管理人员、客服人员及有压力缓解需求的职场人士
课程背景: 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢? 《美...
授课对象:中基层员工、职员、一线销售人员
职场幸福是一件非常值得庆幸的事情,人生在世,我们都在追求一种幸福感,作为职业化的人士,提升职场幸福感,创造一个心境,让我们在工作中能够遇见一个更美好的自己! 当今的职场人士,由于工作业绩及人际关系、时代的发展与变化,面临着很大的精神压力,...
授课对象:全体员工
1990年由美国耶鲁大学的萨洛维(Salovey)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出情感智能,到1995年哈佛大学心理学博士丹尼尔戈尔曼(Daniel Goleman)提到情感智能与人生的成就有直接关联,著作《情商EQ》在全球掀起旋...
授课对象:所有职场人士
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人...
授课对象:全体员工