新零售时代下的银行网点精细化管理
网点精细化管理的目标是使管理更加系统化、流程化、标准化。在网点管理过程中，经常会出现行员绩效分配不公、中老行员管理困难、各类营销指标不科学、行员工作积极性不高、行员营销能力不强、内控风险事件频发、服务投诉不断等很多问题。网点负责人常常被这些...
授课对象：网点负责人
新零售时代银行网点柜面服务营销
柜员作为银行一线服务与营销的主要力量，他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏，直接影响着银行的品牌形象和市场竞争力。而他们是否具备主动营销意识及良好的营销技巧，直接关系着网点业绩能否提升与完成！因此，尽快帮助他们创新服务理念、塑...
授课对象：柜员
新零售时代店长蜕变之路
▲ 线下零售困难，线上也杀入线下，原来狼在天上，现在狼在身边，未来零售何去何从？ ▲ 线上线下经常冲突，企业如何协同，店长如何承担一体化重任 ▲ 线上品牌纷纷开店，线下品牌纷纷关店，新零售到底怎么运作？ ▲ 新零售重新定义线下，新零售...
授课对象：企业中高层、企业线下门店店长、企业线上店铺店长、销售经理、电子商务部中层
《新时代下企业变革如何实现自我突破》
面对当前全球经济和商业环境的瞬息万变，“提升效率、持续创新”成为企业最关注的话题。而效率与创新终究还是依赖于员工对工作的投入，越来越多的企业将管理发展的关注点放到了如何营造一个富有吸引力和充满意义的工作环境上，以期提高员工的工作动力和绩效产...
授课对象：企业负责人及高层管理者、变革项目组成员
《VUCA时代的组织能力建设》
移动互联时代人才是制胜关键，是创新和创意的源头；传统的组织管理只发挥少数人的创意和创新；大部分人才都无法充分发挥他们的贡献和投入。企业在打造组织能力时，应该从过去的1.0版本（强调成本、质量、交付速度）升级为2.0版本（强调用户导向、创新、...
授课对象：企业中高层管理人员、人力资源管理人员
走进客户管理与精准营销的3.0时代
近年来，多数网点表示网点贵宾客户数蹭蹭蹭地上涨，VIP室也“人满为患”。网点的银行客户结构也由“金字塔”式结构转向“菱形”式结构。很多银行都开始了分户管理，然而落实效果却不尽如意，如：1、分儿不管；2、管而不精，3、认识偏差等，如何系统有效...
授课对象：网点负责人、理财经理
互联网时代的全面薪酬管理实战
薪酬福利是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选、用、育、留，乃至企业整体运营及业绩都有直接的影响。许多企业缺乏科学有效的薪酬体系设计与管理，对内没有公平性，对外没有竞争力，常造成企业健康运营与人力资源良性管理的瓶颈。因此...
授课对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR
读懂互联网时代的90后
从70后的怀旧中走出，转瞬之间，80后已成为社会的主流人群，90后却在社会都没准备好的时候，大大方方地走到了台前。90后群体的崛起，绝不是简单的又一代人的成长，而是真正互联网一代的全面接管，是任何时代都无法望其项背融古达今的一代。了解90后...
授课对象：企业各层级管理人员、HR主管/HR、相关需求人员
不确定性时代的组织管理进化
无论您是否接受，一个现实客观存在，85后人群达3.7亿，占可供劳动力人口比例的63%，正在成为劳动力的主力大军，他们正在影响着您的世界！ 相较于勤奋踏实、具有高度敬业精神的60、70后，85后的价值观更加多元化，他们更加自我，更加有个性，...
授课对象：企业中高管、总经理、董事长
《互联网时代下药业连锁门店业绩提升密码》
药业连锁业中几年一直在提“洗牌”，是的风雨的街头，招牌能挂多久?面对成本，人工，租金的上升，利润空间正在压缩。甚至有人说，线下运作的门店已经被人称沦落为“体验店”。消费者门店体验，线上购物门店业绩下降，线下门店大量关闭，我们该如何应对? ...
授课对象：药店连锁店长、区域经理、营运经理
