让客户经理学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式;建立一种值得客户信任的行为模式;展现客户期待的角色形象——顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系;让客户经理学会营销自己,迅速建立客户的好感与信任;让客户经理懂得...
授课对象:客户经理、个金经理、信贷专员
● 让理财经理自身精准定位,改变营销观念,提升服务意识,迎合客户需求; ● 更多挖掘客户信息、真正全面把握客户需求、锁定客户资源,并能以此作为增强与客户关系的渠道; ● 让理财经理更容易切入客户现实目标,与客户形成良好的沟通互动效果,撬...
授课对象:理财经理、客户顾问、销售经理
1.全面系统的掌握科学管理方法,培养职业化的工作态度,提升执行能力; 2.加强时间管理与有效沟通,杜绝“忙乱的经理”,提倡“高效的经理”; 3.掌握目标与绩效管理的流程、方法及重要性,学会目标的有效分解; 4.懂得有效授权、教练下属的...
授课对象:网点经理,网点主任,支行行长
●帮助总经理找到标竿,清晰高职业化总经理在态度、知识和技能上的标准和要求,全面提升个人素质与能力,以明确其努力方向; ●帮助总经理成为标竿,全面提升其管理素养和技能,以更好带领团队协同作战,团队凝聚并高效执行,高效达成企业目标; ●帮助...
授课对象:分(子)公司总/副总经理、子公司董事长、人力资源部、战略规划部、企划部、企管部等部门高管负责人及相关人员
课程收益: ● 帮助一线经理认识到人力资源管理的重要性。 ● 帮助一线经理掌握人才“选、育、用、留”的方法与技巧。 ● 帮助一线经理明确人力资源管理工作是其责无旁贷的职责,同时掌握用工风险及预防的必备知识。...
授课对象:企业中高层管理干部,各直线经理人
1.现场管理中角色定位是什么? 2.如何有效授权? 3.网点负责人的一天应该怎样工作才最有效? 4.网点员工会议的形式单一,模式单一,效果单一,如何改变现状? 5.网点巡视中发现问题是当面处理?还是事后处理?主任亲自处理?还是当事人...
授课对象:零售银行支行行长、理财经理
● 提升营销团队日常客户的沟通能力. 客户关系经营能力 ● 提升营销团队对于金融产品的销售技巧,将关键营销技巧运用于实战当中 ● 掌握基于客户金融需求的营销策划能力和解决金融产品营销中的难题 ...
授课对象:客户经理、支行长、其他营销人员
培训中讲师提供概念简洁、流程清晰、方法有效、工具实用。通过本次培训,业务经理将能够有心、有力地做好非人力资源经理的人力资源管理工作,提升自身的管理和领导能力,更好地支持到业务发展。 ● 业务经理具有人力资源管理思维 ● 业务经理掌握选、...
授课对象:部门经理、团队经理、绩优主管、人力资源经理和具有人员管理职责的经理
课程收益: 1. 认识到抢修职位的重要性,体会抢修角色的自豪感、成就感 2. 认识到优质服务对自己工作的帮助、对自身人格完善的意义 3. 认识到优质服务的内涵、内容、技巧,优质服务不再是口号 4. 认识到积极心态的影响力,掌握优质服...
授课对象:供电所所在、抢修班长、抢修人员(电力客户经理、网格经理)
清楚项目和项目管理的基本理念, 掌握项目经理职责及技能要求; 正确理解沟通的基本知识,了解项目中的有效沟通; 掌握项目工作中上下级沟通的特点和正确方法; 掌握项目跨部门沟通及协作技巧, 掌握项目操作流程中各环节沟通重点; ...
授课对象:企业中高层管理人员,项目总监,项目经理、项目成员,技术骨干,业务骨干等