心动力®——管理者心理资本开发

心动力®——管理者心理资本开发

通过一至五天的学习,让管理者学习掌握心理资本的自我效能驱动与相关特质的提升: ● 自我认知:认识自己,认识自己心智模式,了解健康、积极、乐观的心理资本的形成; ● 主动积极:塑造积极心理资本,增强抗压能力,建立积极的价值观与人生观,赋予...

授课对象:团队管理者,中高层管理者

《一分钟看清候选人- 心理测评面试的技巧》

《一分钟看清候选人- 心理测评面试的技巧》

● 学习测评相关的心理学知识。 ● 掌握通过看图和画图进行投射测评的方法和技巧。 ● 学会常用人格特质和职业偏好量表的测评和解读。 ● 掌握MBTI十六种性格类型和特点。...

授课对象:中高层管理人员、人力资源管理人员

新生代管理者的管理心理学

新生代管理者的管理心理学

● 洞悉员工内心的心理需要与动机,有效激励员工,提升团队士气; ● 识别团队中的情绪事件,减少情绪感染,提升管理者自我的管理情商; ● 认识职场冲突的根源,改善沟通管理能力,减少非正式群体的影响; ● 掌握塑造团队文化的理念和策略,承...

授课对象:1.储备干部、新晋管理者、 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层; 2.其他希望获得压力管理技能,提升工作绩效的人群;

心理学在高端客户营销中的应用

心理学在高端客户营销中的应用

● 学会一套结合NLP心理学的销售模式 ● 学会迅速与客户建立信赖感的方法和技巧,赢得销售 ● 了解买卖行为的核心本质,掌握实战销售的相关概念及实施技巧,从根本上把握与推进销售 ● 通过实战演练、互动讨论等方式,发现销售中可能碰到的问...

授课对象:销售经理、客户经理、销售精英

心理学

心理学

课程收益: ● 帮助学员提高对团队抗挫力的认识和理解,让管理工作更加有针对性; ● 前沿管理心理学理论(潜意识理论、群体心理学等)、技术与实践结合,拓宽管理视野; ● 指导学员掌握团队目标制定的工具方法,实现团队目标和员工目标的共赢性...

授课对象:中基层

做挫折和困境的主人——逆商提升心理训练

做挫折和困境的主人——逆商提升心理训练

课程收益: ● 帮助学员提高对挫折、失败等逆境的认识和理解,赋予工作更多的心理弹性; ● 前沿管理心理学理论(潜意识理论、认知心理学等)、技术与实践结合,拓宽思维视野; ● 教授学员使用多种工具方法,建立积极的生活哲学和工作心态,提高...

授课对象:全体员工(尤其是压力大、挫折多的部门员工和新生代员工)

心理学在人力资源管理中的应用

心理学在人力资源管理中的应用

课程收益: ● 让学员了解并掌握心理学的基本知识 ● 如何运用心理学技巧对人才进行招聘及选拔 ● 如何运用心理学了解员工需求,对员工进行激励技巧 ● 制度与人情如何灵活变通,有效处理团队争议,不失原则 ● 运用心理学做好企业文化建...

授课对象:企业人力资源管理者

识人攻心,用心理学解码中国中高净值客户

识人攻心,用心理学解码中国中高净值客户

1.了解中国财富管理和保险朝阳大时代正在到来,了解中国大众富裕家庭未来保险需求倾向,特别是关于对养老问题、子女教育、税务筹划、财富传承等方面的关注 2.学习中高净值客户的心理,解读客户的心理需求,购买习惯,肢体语言,洞悉客户的弦外之音,察...

授课对象:保险行业的中层和基层管理者、销售经理、客户经理、代理人及想成为销售精英的人士

客户服务心理学

客户服务心理学

R树立:从客户需求出发,以满意服务为起点,以极致服务促使客户复购或推荐,最终将客户发展为忠实客户。 R梳理:客户体验全过程的MOT关键时刻,从每个客户流程中,洞悉客户期待,界定每个接触点的客户满意要素,以标准服务满足客户的期待。 R设计...

授课对象:客户经理,服务主管,公司中层管理者

《优良职业心理素质养成》

《优良职业心理素质养成》

● 明确个人价值及在组织中的角色与定位 ● 了解自尊水平与性格特征在工作中对心态的影响 ● 了解自身心理压力状况,客观认识、科学压对压力 ● 学习渐进式放松及正念减压法,缓解自身压力助于身心健康 ● 认清情绪问题产生的的科学原理,掌...

授课对象:企业高、中、基层人员