数据系列——门店问题诊断与落地
新零售态势下市场竞争日益激烈，商场及品牌的数量在不断增加，各品牌之间产品同质化严重，品牌与品牌之间的竞争更多在于各团队之间的竞争，谁更懂运营，谁就能在激烈地竞争中胜出并发展壮大，对于品牌中高层管理者来说，需要同时进行跨区域多店运营管理，而这...
授课对象：终端门店店长、督导
团队问题解决与世界咖啡
世界咖啡以全新的角度把对话当做一个核心流程，团体和组合可以透过对话去改变周围的环境，催生有助于成功的必要知识。 核心：汇聚众人火花，开启智慧之门 方法：汇谈，就是在探索。 跨界：世界咖啡适合探讨有深层意涵的事情，他可以用来探索主题的意...
授课对象：所有员工均适合
《工作问题分析改善智慧》
问题分析，是管理者必须具备的基本素养，也是面对变化以及挑战时，最核心能力之一，只有客观、全面、系统同时具备深度的问题分析，才能够拨开问题的层层表象，寻找问题的真正诱因，从而制定匹配的策略实现问题的解决和改进，因此，问题分析能力的系统化训练，...
授课对象：中基层主管、经理，高潜人员、管培生
《利润倍增和酒店服务通存问题》
课程背景： 当今酒店有形产品经营同质化严重，服务是最能拉开酒店竞争的有效方式。随着生活水平的提高，客人对酒店的入住体验要求日益严苛，服务营造的体验感觉越来越成为影响客人是否入住的重要因素。酒店正在承受着繁重的经营压力，寻找利润增长空间是各...
授课对象：主管级（含）以上人员
行动学习之问题解决能力提升工作坊
如何提高下属的工作效率呢？管理者采用什么样的工作方法，可以促进上下级的关系、促进员工对工作的参与度、让员工感受到自主型工作且可以激发下属的工作潜能呢？1940年由英国管理学思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 发明的行动学习法将其应用...
授课对象：各层级管理
《问题分析与解决—8步法》
面对市场日益激烈的竞争事态，如何形成并不断提升企业的核心竞争力？如何通过一种系统化的运作机制，强化持续改善的意识，形成持续改进的习惯？如何将日常性的忙碌与救火工作，转为自主自发的活动，并形成可量化的成果？ 通过运用日资、德资企业经过数十年...
授课对象：办公室人员，质量工程师，研发人员，提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员
《问题分析与决策——麦肯锡思维》
快速变化的时代，企业面临日益复杂的内外部环境…… 因此，如何快速高效地进行问题分析、决策制定、计划实施是每个职业经理人必备的职业技能。身为企业员工，如果你不能替企业解决问题，你将成为问题而被解决！ 本课程是一门通用管理思维、分析和决策能...
授课对象：企业中基层管理人员、后备干部
高效能沟通与问题分析解决
成功的企业之所以成功，是因为他们都建有全方位的沟通机制。这些企业的沟通机制，都不是零散随机的，而是一种有制度保障的经常性机制，用以贯穿于沟通的全过程之中。只有建立了系统全面的沟通机制，才能在企业内部形成一种透明、畅通的双向沟通环境，只有在这...
授课对象： 管理者
QCC问题分析与创新质量改善
生命的奇妙来自于自身持续进化以不断适应环境并创造利己条件，从而保持了物种的长期存在；这一自然界的恒古真谛实际已然向现代工商企业界揭示了组织永续经营并基业长青的奥妙所在。工厂的持续进化即为组织的整体学习与成长过程，类比生命体“观察” →“模仿...
授课对象：企业领导、经理人员、生产质量现场工程师、工段长、班组长等生产质量相关人员。
逻辑思维下的管理问题解决
无论你是高层管理人员或一般职员，总之，无论你在组织中担任什么职务，分析与解决问题的技术已是置身商场不可或缺的核心技术之一。本课程在逻辑思考的基础之上，构建出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。课程收...
授课对象：全体人员，特别是中高层管理人员
