银行高端客户心理学
本课程带领学员进入人性的深入层面，提高面向每个具体客户的深度开发能力 富人的心理特征分析 学习如何针对客户的不同个性进行全程客户关系管理 学习客户心理学秘籍——九型人格 学习九型人格在高度客户的应有：沟通模式、购买模式、投资模式 ...
授课对象：支行行长、网点主任、高端客户经理，
销售心理学与客户沟能技巧
● 为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩。 ● 撑握客户决策心理的过程及步骤，深刻诠释销售行为的核心本质，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率。 ● 熟习提升对客户的位势的方法，撑握简单易行并行之有效的销售实战技巧，提供销...
授课对象：销售经理、销售和营销人员、服务营销人员等各类“客户界面”人员。?企业营销、销售或相关岗位。
消费心理学与市场营销
● 消费者心理与消费者行为分析 ● 消费者的购买动机与决策关键 ● 购买行为与消费心理特征 ● 市场营销与目标消费者 ● 整合产品、服务的方法全面满足客户需求 ● 促成式缔结战术 ● 客户经理营销失败后的自我心理调节策略 ● ...
授课对象：销售新人、客服人员、策划、设计、营销、广告、企业销售、市场营销、销售总监
《营销心理学——影响客户的“套路”》
◆落地性——课程内容通路易懂，无须二次转化，拿来即用 ◆针对性——为理财经理量身定制，课程内容100%贴合理财经理的工作实际。 ◆实用性——培训突出实用效果，结合典型工作情景，聚焦理财经理在客户营销中遭遇的各种疑难和困惑，给出解决要点和...
授课对象：理财经理
心理学在烟草企业管理中的有效运用
※ 从心理学的角度，帮助烟草行业的管理者突破自我局限性思维瓶颈 ※ 看懂烟草企业中的员工心理“青春期”，有效应对 ※ 运用NLP技术及思维模式带您走进真正的角色定位，建立深度的自我觉察 ※ 读懂企业中的员工内心需求，以更好地配合对方，...
授课对象：烟草企业中高层管理者、企业培训负责人、中高层储备干部
心智领导力 —心理学在管理中的有效运用
※ 从心理学的角度，帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈 ※ 看懂员工心理“青春期”，有效应对 ※ 运用NLP技术及思维模式带您走进真正的角色定位，建立深度的自我觉察 ※ 读懂员工内心需求，以更好地配合对方，懂人才能做好管理 ※ 学会通...
授课对象：企业中高层管理者、企业培训负责人、中高层储备干部
《攻心为上—销售心理实战演练》
课程目标： ● 通过了解及掌握消费心理学基础知识，修炼销售人员综合销售技能。 ● 帮助销售人员重新认识自己，完善心理建设，并能科学地应用心理学知识实现职业成长和自我突破。 ● 了解不同类型、不同年龄段、不同性别客户的购买需求。 ● ...
授课对象：课程对象：销售经理、销售主管、营销人员
《90后心理及压力管理》
◆ 了解什么是情绪，了解基本概念与理论知识，并通过NLP导入情绪管理； ◆ 了解何为压力，压力如何产生，面对压力该如何应对与化解； ◆ 从心理学角度出发，解剖人的态度和行为方式，掌握工作中自我情绪的处理方法； ◆ 树立健康积极的人际交...
授课对象：企业管理人员、客服人员及有压力缓解需求的职场人士
管理要懂心理学——管理心理学与应用
● 认知管理过程中人的心理现象及其规律，提高管理的行为本质认识 ● 认识员工行为本质与特征，能够正确运用组织激励原理与方式员工的积极行为 ...
授课对象：中、基层管理人员
锻造五心理念，提升服务品质——优质银行服务礼仪塑造
本课程将通过优质银行服务礼仪模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一服务规范化流程，打造完美形象，使银行精英举手投足间真正能体现银行形象，从而塑造银行的美誉度与客户的满意度；使银行职员能与客户零障碍沟通，树立品牌形象，为银行带来更大...
授课对象：大堂经理、银行柜员、客户经理、网点主任、理财经理
