围绕“职场人士如何有效管理和运用情商”的主题,从自知、自控、自励、知他、协作和愉悦等六个维度全面剖析职场情商,提供多套行动力方案,深度解读情商管理的规律、方法和工具...
授课对象:企事业单位各级员工
树立中年员工健康阳光的职业心态,做好职业化塑造,拥有职业化意识和行为能力,情绪与压力的管理能力,和谐家庭建设,健康与养生,与单位同发展。课程通过对中年员工实施续航培训”,力求达到三个目标:一是提升文化认同,塑造良好职业心态,消除职业倦怠,激...
授课对象:银行中年员工、 银行中高层管理者、
本课程从情商基本知识入手,侧重修炼方法和实操技能。旨在提高学员的自觉自律和同理心,以获得良好人际关系和社会支持,成为团队更有效的管理者,合作者;提升自我激励技能、具备影响团队和他人的能力;修炼提升自我的积极心态和更多自信。...
授课对象:企业基层和中层管理者 人力资源管理者 心理学爱好者
本课程将提供全方位训练模式——“提升组织心理资本实战课程”...
授课对象:人力资源管理师、人力资源HR、企事业单位的基层、中高层管理者
掌握掀起企业内部对标、创标热潮的绩效文化管理工具,以哲学的方法论来挖掘企业的未开发潜能。将标杆管理深化到专项标杆管理、基层文化建设、直至全员...
授课对象:企业高层领导、部门经理、骨干人员
提升大堂经理现场服务的水平,增强客户对大堂经理的良好感知;加强大堂经理的营销能力,让大堂经理掌握开口营销的技巧,养成开口营销的习惯;...
授课对象:商业银行大堂经理
将教练技术应用于管理,管理工作会变得轻松、有趣而有效,让你从又忙又累的工作中解脱出来...
授课对象:中层管理者
5. 提高厅堂联动销售技巧,增强团队凝聚力,使网点销售更有效率;...
授课对象:网点员工
掌握对客户感知影响较大的关键时刻和“峰—终”体验, 了解客户在“峰—终”体验及其他关键时刻的服务要求和期望。改善银行网点的短板项目。...
授课对象:全员、网点
掌握目标管理架构模型:团队及个人目标管理体系 掌握目标设置的方法和步骤,明确目标设置的难点和关键 学会对上级目标做好任务分解及工作分配 ,确保高效达成目标 掌握敏捷执行的方法及要点 通过在自己做过的项目中练习,找到优点和不...
授课对象:中基层管理者