礼赢商运 仪见倾心 ——地产销售礼仪提升修炼
地产销售人员掌握商务礼仪知识，灵活应对各种社交场合 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显个人及企业的高品质 掌握地产销售高效沟通技巧，准确捕捉客户心思 提升人际关系能力，建立和谐人际氛围，为个人和企业发展奠定良好基础 “个人形象+...
授课对象：房地产置业顾问、渠道销售、客服、案场经理、总监
优秀主管综合能力提升
了解主管的管理角色，深层次认知自己的管理风格，扬长避短； 使用《沟通特质测评》工具，分析了解不同年龄员工的行为模式； 提升与上级沟通、与下属沟通、与平行部门沟通的能力； 学会运用目标管理、高效时间管理等能力提升团队的效率； 有效激励...
授课对象：企业中层管理者、主管、储备干部
深度服务 效能为王 ——通用类服务礼仪锻造提升
提升员工服务意识与追求卓越服务培养，塑造完美职业形象 了解自己的沟通风格，掌握有效沟通技巧 掌握深度服务提升关键内容，并能高效运用到服务工作中 人人成为效能点，提高企业整体服务效能管理水平，提升企业效能...
授课对象：企业全员
深度服务 效能为王 ——银行服务效能与服务礼仪提升
重塑心态，高度重视个人服务能力 掌握银行服务的核心要点及方法 明确投诉处理流程，掌握投诉处理技巧 树立主动营销理念，掌握服务营销技能 了解自己的沟通风格，掌握有效沟通技巧 掌握深度服务提升关键内容，并高效运用到服务工作 提高网点...
授课对象：银行网点负责人、客户经理、大堂经理、柜面人员等
《突破产品项目困境 ——产品设计策划和研发人员技能提升》
● 帮助企业深挖需求变化与开发规划工作的核心矛盾 ● 引导全体学员越过现状探索市场灵感，正确评价自身工作在产品项目中的价值 ● 学习标准产品开发模型、呈现当下技术实现步骤，与全体学员共同剖析开发工作 ● 还原真实项目管理工作现状，分析...
授课对象：产品经理、技术负责人、测试负责人、其他项目团队成员
《销售团队职业素养提升（心态激励、执行力）》
● 激发工作热情、提升责任感、调整积极心态 ● 强化执行力意识、建立感恩文化、解决突出问题 ● 增强凝聚力、关注团队目标、职业化思维建立...
授课对象：销售主管、销售业务员
《培训师演讲控场技能提升培训 ——销讲讲师标准》
● 学会6个破冰控场方式，能够迅速调动氛围； ● 具备控场能力，如何吸引注意力并解决突发问题； ● 如何通过案例及体验方式引导授众建立认同感； ● 如何设计课程框架更能吸引听众关注及思维认同； ● 如何发问更能激发互动，让听众从观察...
授课对象：内训讲师、会销讲师、兼职讲师
大堂，因你而精彩—银行大堂经理服务与营销双提升
● 明确职责：明确大堂经理在现场管理、团队合作、维护客户中的职责，厘清工作思路 ● 投诉处理：从客户行为中及时发现投诉火苗，了解投诉原因及心理，按不同类型的客户给出投诉处理流程 ● 营销触点：通过营销流程图认识各岗位营销分工，大堂经理准...
授课对象：银行网点负责人、大堂经理
向“一亩三分地”要业绩 —银行各岗位厅堂营销提升与客户分类管理
● 明确职责：明确厅堂各岗位职责和服务营销流程，厘清工作思路 ● 营销触点：通过营销流程图认识各岗位营销分工，大堂经理准确抓住客户到网点前、走进网点、等待办理、业务办理、离开网点五大营销触点，初步发现客户需求 ● 转介联动：通过“3+1...
授课对象：银行网点负责人、大堂经理、高柜柜员、低柜理财经理、理财经理
《领导力提升》
学习领导力的结构模型理论。 学习提升员工工作安排，提升目标领导力 学习员工激励理论方法，提升激励领导力 学习员工辅导的方法，提升员工工作能力...
授课对象：中、高层管理人员
