在互联网时代下的金融领域向非国有资本的开放进一步扩大,中小型金融机构逐渐增多,金融组织、金融产品、金融服务不断推陈出新,互联网金融日益活跃,金融竞争加剧。拥有较强的风险管理能力,是商业银行在竞争中脱颖而出的关键,在此面临巨大的挑战的时期,要...
授课对象:网点负责人、大堂经理
随着国内银行业的竞争不断加剧,客户对银行的需求越来越高,作为承担着银行服务的重要渠道之一的银行网点,也需要在不断变化的市场竞争中不断的提升自身的综合竞争力,银行网点也同样需要提升自身的综合竞争力。 本方案是根据XX银行的实际情况专门定制的...
授课对象:银行员工
团队领导者要具备的素质有很多,包括自我认知类(价值观、动机、个人特点和性格),知识类(技能、能力、特点),行为类(行动、习惯、风格、能力)。即所谓的“身份—知识—行为”的领导力提升模式。 目前针对领导者素质提升的课程多的就像超市里的商品,...
授课对象:企业团队负责人/各级管理者/储备干部
郡县治,乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理,可以说是班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层...
授课对象:班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任
思维导图(MMAP)一种高效能的图形思维工具,更是一种科学的思维训练。它透过让大脑思维过程的可视化,运用独特的思维和制图规则,全面提升思维的全面性、层次性、条理性、敏捷性。 思维导图被誉为“打开人类大脑的万能钥匙”,也...
授课对象:中高层管理人员
企业竞争力源于核心团队的竞争力,企业发展源于核心团队的发展!作为一名领导者,你是不是为却无法带出一支令人满意的核心团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高效能团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能...
授课对象:企业中高层管理人员
作为银行一线管理者和营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: 管理压力大、产品营销难、沟通效率低,归根结底还是基础工作不到位。 考核压力大、服务质量回潮,是困扰主管领导、支行行长(网点主任)的老大难问题。 银行管理人员,不仅仅是当官管...
授课对象:总分行部门领导、支行行长、二级支行行长(网点负责人)
服务是商业银行的天职和本质特征,服务模式、服务手段、服务环境、服务方式的好坏,直接影响着商业银行的客户关系和生存发展。不论是当前所处的时代,还是客户的需求,都使金融服务的内涵发生了深刻变化,服务的选择更加多种多样,服务的方式更加立体多元,服...
授课对象:总分行部门老总、支行行长、二级支行行长(网点负责人)
近年来,银行业优质文明服务的竞争日益加剧,银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化、...
授课对象:网点主任、客户经理、大堂经理、柜面人员等
随着寿险公司在中国快速稳健地发展,增员难一直是困扰团队发展的最大难题。对团队建设而言,增员很棘手,它长期困扰着许多寿险销售管理者,寿险人才匮乏,极大地影响了寿险业务的发展,对于人才的选择成为了各大保险公司的重中之重。正所谓“人对了,世界就对...
授课对象:内勤管理干部、外勤团队主管