服务营销—营业网点现场标准化与“赢在大堂”策略的实施
作为商业银行管理者，你是否经常有这样的遭遇和困惑：管理压力大、产品营销难、沟通效率低，归根结底还是基础工作不到位。产品营销难、服务质量回潮，是困扰主管行长、个金主管、网点负责人的老大难问题。随着银行网点转型的深入，营销管理越来越强调网点效能...
授课对象：支行行长、网点负责人、大堂经理、高低柜柜员
网点管理—团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制
作为银行一线管理者和营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑： 管理压力大、产品营销难、沟通效率低，归根结底还是基础工作不到位。 考核压力大、服务质量回潮，是困扰主管领导、支行行长（网点主任）的老大难问题。 银行管理人员，不仅仅是当官管...
授课对象：二级支行行长、网点负责人、大堂经理 授课方式：
团队建设—新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升
作为银行一线管理者和营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑： 管理压力大、产品营销难、沟通效率低，归根结底还是基础工作不到位。 考核压力大、服务质量回潮，是困扰主管领导、支行行长（网点主任）的老大难问题。 银行管理人员，不仅仅是当官管...
授课对象：总分行部门领导、支行行长、二级支行行长（网点负责人）
高管层面—新形势下商业银行 如何提升网点服务资源效能
服务是商业银行的天职和本质特征，服务模式、服务手段、服务环境、服务方式的好坏，直接影响着商业银行的客户关系和生存发展。不论是当前所处的时代，还是客户的需求，都使金融服务的内涵发生了深刻变化，服务的选择更加多种多样，服务的方式更加立体多元，服...
授课对象：总分行部门老总、支行行长、二级支行行长（网点负责人）
高管层面—商业银行转型背景下的网点转型趋势
近几年，主要国有商业银行一直没有停下转型的步伐，尤其是2015年以来，网点转型进入了深水区，这既是趋势也是必然。银行要想生存发展谁拒绝转型谁就被动、谁就会被淘汰。如何适应新的形式，跟上商业银行转型的步伐？如何从转型的形似到神似？并实实在在的...
授课对象：总分行主管行长、支行行长、网点负责人
高管层面—分行支行网点层级协同与岗位协同营销实战训练
作为商业银行管理者，你是否经常有这样的遭遇和困惑：管理压力大、产品营销难、沟通效率低，归根结底还是基础工作不到位。产品营销难、服务质量回潮，是困扰主管行长、个金主管、网点负责人的老大难问题。在银行产品、服务、系统高度同质化的今天，渠道类产品...
授课对象：分行部门老总、支行主管行长、二级支行行长（网点负责人）
网点营销、团队管理及金融创新 ——公司金融业务突围战
在全面建成小康社会的决战阶段，在中国特色社会主义进入新时代的历史时期，如何理解“新时代”，如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼，中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇，如何进行金融创新与创新金融的...
授课对象：银行对公条线 支行行长、团队负责人
星品质·馨礼仪一一银行星级网点优服情景化训练
在打造星级网点、标杆网点的战略布局下，金融行业越来越注重对一线服务窗口及服务营销人员标准化、职业化的打造，这是金融行业不易被复制的核心竞争力！同时随着金融客户的成长，客户对服务质量要求自然增加，在客户看来，更乐意接受到环境舒适的网点，接受服...
授课对象：银行创建星级网点的全体人员（支行长、网点主任、运营主管、客户经理、大堂经理、柜员等人员），做到统一形
赶、比、超一一银行规范化服务与标杆网点建设
在打造星级网点、标杆网点的战略布局下，金融行业越来越注重对一线服务窗口及服务营销人员标准化、职业化的打造，这是金融行业不易被复制的核心竞争力！同时随着金融客户的成长，客户对服务质量要求自然增加，在客户看来，更乐意接受到环境舒适的网点，接受服...
授课对象：银行服务营销操作层及管理层（支行长、网点主任、分管服务营销运营主管、客户经理、大堂经理、柜员等参与建
《营销技能提升及银行网点旺季营销策略》
近年来，随着利率市场化、互联网金融、银行网点转型一系列的营销环境冲击，对网点营销能力提出了更高的要求。与此同时，同业金融机构对客户的深度经营以及客户价值的深度挖掘，更对每家银行的服务能力、营销能力以及客户价值深耕能力都提出了严峻的挑战。旺季...
授课对象：网点负责人、客户经理、营销条线管理干部
