银行发展的核心之一就是客户发展,只有把客户做深、做透、做大、做强,银行的持续发展才有希望。当然,银行的发展依然逃脱不了二八法则,20%的大客户对银行的贡献基本达到80%,因此,如何维护好大客户、管理好大客户成为银行的重点工作之一。本课程就是...
授课对象:支行零售负责人、理财经理
零售银行网点已成为各家银行发展的核心,零售支行行长更是起着至关重要的作为,个人经营管理能力的高低直接影响着网点的经营业绩。随着零售支行行长更替加剧,有的是从基层员工提拔,有的是从管理岗转型,有的是跨条线转岗! 所以,如何提升零售支行长管理...
授课对象:零售支行长
时间是世界上最充分的资源,每个人都拥有24小时的一天,然而时间又是世界上最稀缺的资源,每个人只能拥有24小时的一天。高效的职业人士有一个共同特点,他们都是管理时间的高手,而低效率的工作人员则无一例外地都不擅于管理时间。 每天一到办公室你是...
授课对象:公司经理、主管,以及各职能部门的资深员工等
中国特色社会主义进入新时代,这是我国发展新的历史方位,也是我们国有企业领导人员适应新时代、担当新使命、实现新作为的新的历史起点。中国特色社会主义进入新时代,我们党一定要有新气象新作为。办好中国的事情,关键在党,关键在人。十九报告中明确提出:...
授课对象:各党政机关、国企、事业单位的党员和领导干部
贪图方便是企业顽症。我们很多人不喜欢按程序做事,怎么方便怎么来,结果经常犯错,使企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上,大大拉升了企业成本;只靠领导做管理是多数企业的管理现状。但领导做管理往往粗而不细!我们在企业看到一个非常普遍的现象:只做...
授课对象:1、了解班组管理的难点和痛点的原因! 2、运用最新管理269心法、技法解决管理难题! 3、通过案例讲
世界管理大师彼得•德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到:“卓有成效是管理者的职责所在,无论他们是负责他人和自己绩效的管理者,还是仅仅对自己绩效负责的专业工作者。如果做不到卓有成效,就谈不上‘绩效’,不管你在工作中投入了多少才智和知识,花了...
授课对象:企业中高层管理者、新任经理、所有想提高管理效能的人士
银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁,所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中,有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能,即使是在现场巡视,也发现不了问题,有些管理人员处理投诉的技能比较差,要么与客户产生矛盾,要么对...
授课对象:零售银行支行行长、理财经理
目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层工作岗位干的不错,拥有不错的技术和业务素质,也不乏工作热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面对很多管理的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做好一件事,现在要负责一摊子事; ...
授课对象:企业部门经理,项目专员,销售经理,后备干部等
“我真的忙不过来了”!忙结果到头来却是“忙”→“茫”→“盲”?太多的工作该如何安排?工作忙、执行力低、领导不满意;工作都往自身推、没时间辅导下属、下属没信心;上下不理解、忙的无头绪、自己没心情?面对各种打扰,为什么工作很累,效率很低,效果很...
授课对象:企业部门经理,项目专员,主管,等中层、基层管理人员
如果你的团队,在工作中的关键场景下需要演讲与表达能力。他们需要用演讲赢得客户、用演讲部属激励、用演讲沟通协调、用演讲汇报交流… 那么,演讲——即一对多当众讲话,是你团队无法回避的“刚需”技能。 如何解决?传统短期演讲培训面临如...
授课对象:营销类团队。例如销售团队、营销推广团队、销售型演讲人员/培训师团队、售前/售后技术支持人员团队。 ?