银行网点服务营销一体化产能提升

银行网点服务营销一体化产能提升

标准化服务是网点精细化管理的有效基础,而营销意识、营销能力的提升则是网点高效运行的有效保障。服务为营销奠定基础,营销促动服务良性循环,两者缺一不可。1.树立意识:树立“以客为尊”的服务意识 2.流程服务:掌握各岗位服务流程及技巧 3....

授课对象:柜员、大堂经理、网点主任等

事半功倍——银行网点员工激励管理策略

事半功倍——银行网点员工激励管理策略

截至2017年10月底12家A股上市银行存款缩水,银行存款没了三万亿,四大国有银行存款稳步增长但增幅收窄,中小银行面临激烈的存款竞争,拉存款难于上青天。 1.市场利率上行:短期市场利率上行较快,货基收益率上行,留存款越来越难; 2.同业...

授课对象:支行长

网点负责人营销技巧与营销模式实战训练

网点负责人营销技巧与营销模式实战训练

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授课对象:局长、支局长、职能部门管理者、客户经理、柜员等。

银行网点营销总动员

银行网点营销总动员

<p>网点全员营销技能提升是改变目前网点员工缺乏营销意识和营销方法的现状,通过营销服务流程标准化和营销技能提升导入,提升全员营销技巧、方法和岗位联动。最终目的达到提高营销业绩、改善客户结构、提升网点综合经营能力和市场竞争力。</p>1.提高...

授课对象:一级支行支行长;网点负责人;客户经理;理财经理;大堂经理;柜员等与网点营销相关人员。

银行网点主任管理能力提升

银行网点主任管理能力提升

对于身居主任(主管)的人来说,带好团队,实现经营业绩是每一位银行基层管理人员的心愿。银行网点主任(主管)相对于统领几十人、几百人乃至上千人的行长、部门负责人来说,管理模式和用人方法完全不同。高级别管理人群最主要的工作是决策和判断,而主管更应...

授课对象:支行网点主任、银行部室中层管理人员(主管)

“四步成诗”——营销活动助力银行网点获客引流四步法

“四步成诗”——营销活动助力银行网点获客引流四步法

马云曾说过:“银行不改变,我们就要改变银行”。营销最重要的是转变思路,从“坐”到“行”,银行需要主动出击,主动寻找客户,挖掘老客户的需求进行深度。银行一线营销岗位人员往往会发出这样的疑问: 客户都实用手机银行、网上银行、微信银行大家都不来...

授课对象:支行网点人员,分行营销管理岗、分行渠道管理岗

银行网点厅堂客户价值提升

银行网点厅堂客户价值提升

旺季营销的核心目的在于通过锁定和提升客户实现提升绩效。银行经营的内外部环境正发生新的变化。从外部环境看:金融脱媒加剧、银行监管更加严格规范、客户资产去储蓄化、互联网时代客户消费需求转变、同业新型竞争模式冲击. . . . . . 从内部环境...

授课对象:银行营销组织与管理人员、网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、网点其他员工等。

网点现场管理与全员营销能力提升

网点现场管理与全员营销能力提升

本课程旨在提升网点负责人以及大堂经理在网点服务、营销、团队管理能力,提升全员营销能力,解决网点现场管理和服务营销中的实际问题: 1.如何塑造服务形象与服务品牌? 2.如何组织团队管理? 3.如何提高营销的成功率? 4.维护时间、开拓...

授课对象:支行行长、网点主任、大堂经理、客户经理、柜员。

《银行网点旺季营销【项目辅导】》

《银行网点旺季营销【项目辅导】》

近年来,随着利率市场化、互联网金融、银行网点转型一系列的营销环境冲击,对网点营销能力提出了更高的要求。与此同时,同业金融机构对客户的深度经营以及客户价值的深度挖掘,更对每家银行的服务能力、营销能力以及客户价值深耕能力都提出了严峻的挑战。 ...

授课对象:网点负责人、客户经理、大堂经理及网点营销骨干

《新零售时代特色网点打造》

《新零售时代特色网点打造》

近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在新零售时代的用户价值模型发生巨大转型与迭代的过...

授课对象:网点负责人、条线行长